to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 06.01.2026 tarihinde MetaQuartz Aksesuar – Masif Luxury Şeffaf Duvar Saati’ni 999,95 TL bedelle, 10855532399 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün tarafıma hiç ulaşmadan, kargo otomatına dahi gelmeden “teslim alınmadı” gerekçesiyle satıcıya geri gönderildi ve benim kontrolüm dışında iade sürecine girdi.
Trendyol sipariş detaylarında ürünün satıcıya ulaştığı ve iade sürecine girdiği açıkça görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın kredi kartına hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. 19 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaptığım yazışmada, iade sonuçlandığında tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği söylenerek süreç geçiştirildi, ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme ne de iade gerçekleşti.
Ürün bana hiç teslim edilmemiştir, gecikmenin sorumluluğu bana ait değildir ve yasal süreye rağmen iade bedeli ödenmemiş durumdadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca iade edilen ürün bedelinin en geç 14 gün içinde tüketiciye ödenmesi zorunludur; bu süre açık şekilde aşılmıştır.
Bu nedenle 999,95 TL tutarındaki ücret iademin, ödemeyi yaptığım kredi kartına derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Trendyol üzerinden 10865301066 numaralı siparişi verdim, adresle ilgili bir durum nedeniyle aynı gün 10 Ocak’ta siparişimi iptal ettim. Toplam 299,95 TL ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen iptal sonrası henüz iade işlemi gerçekleşmedi. İptal üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hesabıma herha...
Trendyol’da Ürün Gönderilmediği İçin Mecburen İade Onaylamak Zorunda Kaldım – Güven Kaybı Trendyol üzerinden Dekoratif ahşap duvar saati ürününü 04/01/2026 tarihinde 10114076341 ile satın aldım. Siparişim onaylanmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Tarafıma iade talebi soruldu ve ben de ürün g...
Trendyol üzerinden Metaquartz adlı satıcıdan 1050 TL’ye bir duvar saati satın aldım (#10354150633). Ürün elime ulaştığında saniyesinin çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim satıcı tarafından reddedildi. Trendyol bir iade kodu daha verdi fakat yine reddedil...
Trendyol üzerinden kardeşim tarafından bana hediye olarak Metaquartz marka Massive ceviz Gold orta boy duvar saati alındı. Ürün Aralık 2025 döneminde kargo ile teslim edildi ancak saat metal gövdesinden yamuk ve eğrilmiş şekilde geldi. Ürünü kurduğumuzda da bu yamukluk net şekilde belli oluyordu, bu...
7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Metaquartz marka bir duvar saati satın aldım (Sipariş No: 7330027695830399). Ürünü teslim aldığımda kargo paketi gayet düzgündü, fakat saatin akrep ve yelkovanı çalışmıyordu. Mekanizması bozuk bir ürün gönderildiğini fark ettim ve ürünü hiç ellemeden, olduğu gibi...
Yorumlar