to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir Trendyol’da kendi tescilli markamla satış yapıyorum. Ancak bir süredir, kendi markamla açtığım ürün ilanları farklı satıcılar tarafından birebir kopyalanarak yeniden açılıyor. Ürünlerimi şikayet ettiğimde, benden görsellerin ham halini yüklemem isteniyor; bu ham görselleri yüklememe rağmen taleplerim reddediliyor.
Kendi tescilli markamla açtığım ürünler, sistemde genel markalara dönüştürülüyor, marka kısmı başka firmaların isimlerine çevriliyor ve ürünlerim sanki onlarınmış gibi görünüyor. Haftalardır bu sorunla uğraşıyorum; 1 haftadır da 10’dan fazla talep açtım fakat herhangi bir çözüm üretilmeden taleplerim sistem üzerinden “talebiniz kapatılmıştır” şeklinde kapatılıyor, telefonla da geri dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte hazırladığım özgün görsellerim, topladığım yorumlarım ve emeklerim bu şekilde diğer satıcıların eline geçmiş oluyor. Onlar da bu ilanlar üzerinden fahiş fiyatlarla satış yapıyor, sahte ürün gönderenler bile benim ürün sayfam üzerinden oluşan yorumların ve güvenin avantajını kullanarak satış yapabiliyor. Sonuçta şikayet aldıklarında onların ürünleri kapanacak olsa bile, bu süreçte mağdur olan taraf ben oluyorum.
Marka tescili sistemde onaylı olmasına rağmen bu durumun önüne geçilmemesi, ne markamın ne de içeriklerimin korunmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Trendyol’dan talebim, tescilli markamın ve bu markaya ait ürün ilanlarımın ve görsellerimin korunması, kopya ve sahte ilanların kaldırılması ve bu tip ihlaller için etkili bir inceleme ve kontrol mekanizması işletilmesidir.
Trendyol üzerinden tasarım tescili bana ait olan ürünlerle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir ihlal yaşıyorum. Uluslararası, 10 yıl geçerliliği olan tasarım tescil belgesine sahip olmama rağmen, aynı tasarımı listeleyen satıcıyı Trendyol üzerinden 4 kez şikayet ettim. Her seferinde tasarım tescil be...
Trendyol Pazaryeri’nde kendi markama ait, marka tescilli ürünlerimin satışını yapmaktayım. Ürün görselleri de tamamen kendi çekimlerimiz ve tarafımıza ait olmasına rağmen, başka firmaların şikayetleri üzerine bu görseller sanki bize ait değilmiş gibi değerlendirilerek ihlal bildirimleri kabul edilmi...
Uzun süredir Trendyol’da ev tekstili satıcısıyım ve kendi çektiğim, bana ait olan ürün görsellerim başka bir satıcı tarafından izinsiz şekilde kullanılıyor. Bu satıcı, görsellerimin sadece arka planını değiştirerek neredeyse birebir aynı fotoğrafları kendi ürünlerinde kullanmayı sürdürüyor. Yaklaşık...
Trendyol’da yaklaşık bir haftadır yeni markamla satış yapıyorum. Ürün listelemelerimi oluşturup 5.000 TL’lik reklam bütçesi ile kampanya başlattıktan sadece bir gün sonra, açtığım listelere farklı satıcıların girdiğini gördüm. Bu satıcılar, benim markamın adı altında ürün listeleyip satış yapabiliyo...
Yorumlar