Trendyol’da Markamı Korumayan Sistem!

Trendyol’da yaklaşık bir haftadır yeni markamla satış yapıyorum. Ürün listelemelerimi oluşturup 5.000 TL’lik reklam bütçesi ile kampanya başlattıktan sadece bir gün sonra, açtığım listelere farklı satıcıların girdiğini gördüm. Bu satıcılar, benim markamın adı altında ürün listeleyip satış yapabiliyor ve bu durum yalnızca benim için değil, tüm satıcılar için ciddi bir sorun oluşturuyor.

Diğer e-ticaret platformlarında marka tescili henüz tamamlanmamış olsa bile, sadece marka başvuru numarasıyla marka koruma altına alınabiliyor. Bu sayede başvuru sürecindeki markalar da listelerini koruyabiliyor ve izinsiz satıcılar engellenebiliyor. Trendyol’da ise mutlaka markanın tescilinin tamamlanmış olması isteniyor; başvuru numarası ile hiçbir şekilde koruma sağlanmıyor. Panel üzerinden de marka tescili olmadan listelerden başka satıcıları çıkaramayacağım açıkça belirtiliyor.

Global platformlarda milyonlarca tl ciroya sahip mağazalarım varken, Trendyol’da yeni markamla varlık göstermek isterken listelerime izinsiz giren satıcıları engelleyememek hem marka imajımı zedeliyor hem de yaptığım reklam harcamalarının boşa gitmesine neden oluyor. Yüklediğim 5.000 TL’lik reklam bütçesinden esas olarak bu izinsiz satıcılar faydalanmış durumda ve bu durum Trendyol’un marka koruma konusundaki yetersizliği nedeniyle gerçekleşiyor. Ayrıca bu sistem, replika ve alakasız ürünlerin de markamın ismi altında satılmasına kapı aralayarak hem tüketiciyi hem de gerçek marka sahibini mağdur ediyor.

Trendyol’dan beklentim, diğer büyük e-ticaret platformlarında olduğu gibi marka tescil başvuru sürecindeki markalara da tam koruma imkanı tanıması, başvuru numarası ile marka koruma sistemini devreye alması ve listelerime izinsiz giren satıcıları kaldırabilmem için gerekli yetki ve altyapıyı sağlamasıdır. Aksi halde hem satıcıların hem de müşterilerin mağduriyetlerinin artacağını ve bu şartlarda global ölçekte rekabet etmenin mümkün olmayacağını düşünüyorum.