to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi geçen hafta cuma günü oluşturdum ve üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak özellikle Tekirdağ Süleymanpaşa’yı seçmeme rağmen kargom önce Ankara’ya, oradan Samsun’a, ardından Çorlu’ya gönderilmiş. Adresim açık ve net olmasına rağmen bu kadar yanlış yönlendirme yapılması beni gerçekten çok mağdur etti.
Sipariş numaram 10317548311. Kargom Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor. Trendyol ekranında tahmini teslim tarihi 18 Mart olarak görünmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda 19 Mart deniyor. Her yerde farklı bir tarih söylenmesi ve kargonun şehir şehir dolaştırılması artık insanın sinirlerini bozacak bir seviyeye geldi.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli değişen teslim tarihleri ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 14 Şubat’ta verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin ile gönderildi. Günlerdir kargo takip ekranından süreci takip ediyorum. Kurye gün içinde adresimin yakınlarında görünmesine rağmen, sistemde hiçbir onayım ya da seçimim olmamasına karşın teslimat, “teslimat tercihim” gerekçe gö...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 269172343306 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 11 Mart olarak görünüyordu, ancak bugün 13 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargom 9 Mart tarihinden beri gönderim deposu olarak görünen Çorlu’da bekliyor. ...
Kolay gelsin, kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve takip numarası 266266611863 olan gönderim 10 Mart’ta Tekirdağ‑Çorlu dağıtım birimine ulaştığı halde günlerdir teslim edilmiyor. Sistemlerinde tahmini teslim tarihi 11 Mart olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla müşteri h...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bugün saat 12:33’te teslim edilecekti. Telefonu o sırada açamadığım için yönlendirme yapamadım, ancak daha sonra gelen mesajda kargomun “evden birine” teslim edildiği yazıyordu. O saatte evde kimse olmadığı halde, kargomun ...
Trendyol üzerinden bir mağazadan vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 18 Şubat tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen yanlış adrese bırakıldı. Kargo takip numaram 172484038. Teslim mesajını aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kapımı kontrol ettiğimde kargomun ka...
Yorumlar