Trendyol’da 698 TL’lik Ürünün Sadece 1,70 TL İadesi

Trendyol Milla’dan aldığım elbiseyi iade ettim. Ürünün bedeli 698,98 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1,70 TL iade edildi. İş Bankası mobil uygulamamda da bu şekilde görünüyor. Böyle bir durumda neredeyse tüm param kaybolmuş oluyor.

İadem 21 Eylül tarihinde onaylandı, ancak Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu kadar büyük bir tutarın eksik iade edilmesi asla kabul edilebilir bir durum değil.

698,98 TL’lik ürünümün tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum.