Trendyol üzerinden bir mağazadan vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 18 Şubat tarihinde tesl...im edilmiş olarak görünmesine rağmen yanlış adrese bırakıldı. Kargo takip numaram 172484038. Teslim mesajını aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kapımı kontrol ettiğimde kargomun ka...
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün gönderdim, ancak iade oluşturulduğunda bana ait olmayan başka bir ürün geri gönderil...di. Dolap uygulaması, elimde video kaydı olmasına rağmen bu videoyu ve şikayetimi kabul etmedi ve benden tutanak gibi belgeler istedi. Ürünü gönderen kişi zaten sürekli olarak argo...
Ürünü etiketli ve paketli olarak değişim yapmak istedim. Fişim mevcuttu fakat değişim fişi bulunmuyordu. Ürünün kodu olm...asına rağmen değişim gerçekleştirilmedi. Ayrıca çalışanların müşteriye karşı tutumu oldukça rahatsız ediciydi. Sorunu çözmek yerine, bir daha bu yerden alışveriş yapmamamı önerdile...