to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Nerf Yumuşak Mermi Atan Silah” adlı oyuncağı 11.02.2026 tarihinde çocuğum için satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta elime ulaştı, ertesi gün yani 15 Şubat’ta da iade için kargoya verdim. Oyuncağı sadece çocuğumun kullanıp kullanamayacağını görmek için bir kez denedik; çocuğumun güç kuvveti yetersiz geldiği ve ürün çok sert olduğu için kullanamayacağını anlayınca hemen tekrar paketleyip iade sürecini başlattık.
Yaklaşık 10 gün boyunca ürünün incelenmede olduğu söylenerek oyalandıktan sonra Trendyol tarafından aranıp iademin reddedildiği, ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılmayacağı ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Bir oyuncağın çocuk için kullanıma elverişli olup olmadığını denemeden nasıl anlayabileceğimi gerçekten merak ediyorum. Üstelik iç çamaşırı gibi çok daha hassas ürünlerde bile iade ve değişim mümkünken, sadece bir kez denenmiş bir oyuncak için iademin kabul edilmemesini hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum.
Ürünü sadece çocuğumun kullanıp kullanamayacağını test etmek amacıyla denedikten hemen sonra iade ettiğim halde, “üretim kaynaklı sorun bulunmadığı” gerekçesiyle iademin reddedilmesini haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu kararın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım robotlu araba oyuncağı, daha ilk günden ayıplı çıktı. Ürünü 13 Şubat’ta satın aldım, akşam eve geldiğimde çocuğuma vermeden önce kendim açıp kontrol ettim. Robota dönüşen aksamlarının tam olarak yerine oturmadığını, parçaların geçmediğini ve bu nedenle oyuncağın robota dön...
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sunatek adlı satıcıdan yaklaşık 2.040 TL’ye çocuk mutfağı ürünü satın aldım. Ürün 22 Şubat’ta teslimat noktasına geldi, ben de teslim aldım. Ürünü hiç eve çıkarmadan, arabamın bagajında beklettim ve 24 Şubat’ta Trendyol üzerinden kolay iade oluşturarak Aras...
Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde bir elektrikli temizleme aleti sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için, Trendyol’un sunduğu kolay iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem “ürün satışa uygun değil” denile...
Trendyol üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde bir adet kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kulaklığın 1 günden uzun süre çalışmadığını fark ettim ve ürüne güvenemediğim için iade süreci başlattım. İade sebebi olarak sistemdeki seçeneklerden “beğenmedim” seçeneğini işaretleye...
Trendyol dan Nerf mermisi sipariş verdim. Ürün yumuşak mermi diye yazılmış. Fakat Ürünü teslim aldığımda aşırı sert olduğunu gördüm. Sadece kargo poşetini açtım. Mermi poşetlerini açmadım. Hemen iade surecini başlattım. Ertesi gün tekrar yolladım. Fakat satıcı iademi reddetmiş. Trendyol'a derdimi an...
Nerf Oyuncak 
Yorumlar