Trendyol taleplerim

16.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelikle birlikte sunulan “3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyasından faydalanmak istedim ancak verilen kod geçersiz çıktı. Bu sorunla ilgili olarak iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat ikisi de yardımcı olmadı ve “Bizim yapab...

Trendyol üzerinden 9662475085 numaralı siparişimde, ürünümü satın alıp siparişi tamamlamama rağmen yorumum yayınlanmıyor. Yorumumda herhangi bir olumsuz, kötü veya uygunsuz ifade bulunmamasına rağmen sistemde yayınlanmadığını fark ettim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu durum dün itibariyle...

Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Nehir marka SAHAN seti satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, setin tüm parçalarında paslanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü alırken böyle bir problemle karşılaşacağımı düşünmemiştim ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar Nehir veya T...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Sandaile Viyolet Beyaz Masa ve 4 sandalye siparişi verdim (#10363628404). Siparişim 21 Temmuz’da satıcı firma tarafından kargoya verildiği bilgisi iletildi, ancak bugüne kadar (Bursa) adresime teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: 9666258556. Siparişim İstanbul Başakşehir adresine teslim edilecekti. Ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...

Trendyol’da “su nimas collection” mağaza adıyla yaklaşık 2 yıldır satıcıyım. Son 5 aydır Trendyol Ekspress kargo firması ile çalışmaya başladım. Bu süreçte kargo firmasıyla sürekli aksaklıklar yaşadım; sipariş edilen ürünler müşterilere ulaşmadı ve bu durum defalarca tekrarlandı. Her seferinde Trend...

15 Ağustos tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9637322547 takip numaralı fayans kaplama ürünüm, kapıya bırakılıp gidilmiş ve sonrasında kaybolmuştur. O günden bu yana ürünümden hiçbir haber alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bir haftadır sadece “süreç devam edi...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Android teyp siparişi verdim (Sipariş No: 10426986655). Ücretini 4.122 TL olarak ödedim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Sultanmurat Mahal...

21 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Pro 2 Scooter’dan memnun kalmadım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri sürüş sırasında sürekli rahatsızlık ve sarsıntı yaşıyorum. Hem asfalt hem de kaldırım üzerinde kullanmama rağmen konforlu bir sürüş sağlayamıyor; ergonomisi oldukça yetersi...

Bugün ve daha önceki farklı günlerde Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Farklı şekillerde defalarca denememe rağmen görüşme sırasında sürekli olarak “İnternetteki yavaşlıktan bağlantı gitti” uyarısı alıyorum ve bağlantı kopuyor. Her defasında başka biri...

10383295027 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve aynı elbiseyi tekrar sipariş verdim. Ancak yeni verdiğim sipariş stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İade edilen elbisem de kargoya verildi. AdL’den iade...

15.08.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği için hesabımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Aynı gün içerisinde üyeliği iptal ettim ve hiç kullanmadığım bu hizmetin bedelinin iadesini talep ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğin iptal edildiği ve bundan sonra ücr...

Trendyol GO üzerinden McDonald's’s mağazasından 4 adet milkshake (2 adet çilekli, 2 adet çikolatalı) sipariş verdim. Ancak siparişim, talebime aykırı olarak tamamı sade milkshake şeklinde teslim edildi. Siparişi 1 saat önce Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi AKB*şak Sokak 17/2 adresine teslim...

10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Neta Otomotiv adlı satıcıdan 2 kutu Shell Helix Ultra 5W-40 oto araç yağı satın aldım ve toplamda 2660 TL ödeme yaptım. Satış öncesinde satıcıya ürünün orijinalliğiyle ilgili defalarca soru sordum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün elime ulaştıktan sonr...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden İntersports mağazasından Crocs terlik siparişi verdim (#10413112010). Ödemeyi kredi kartı ile 1.555 TL olarak yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Çanakkale-Bozcaada. Bugün 15 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem Trendyol hem d...

Trendyol üzerinden özellikle giyim kategorisinde, ancak genel olarak tüm alışverişlerimde ciddi fiyat tutarsızlıkları ve ürün farklılıkları yaşıyorum. Özellikle taksitli alışveriş seçeneği sunulan ürünlerde fiyatlar neredeyse iki katına çıkıyor. Örneğin, Elbee Fashion Woman siyah jakarlı asimetrik e...

Sürat Kargo Ataken Şubesi’ne 5 Ağustos’tan beri teslim edilmesi gereken, takip numarasının son 4 hanesi 3132 olan Trendyol siparişim 10 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresim İstanbul. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor. Teslimat gecikmesi ve il...

8 Ağustos tarihinde Loreal satıcısından Trendyol üzerinden #10409483572 numaralı siparişimle nyx allık satın aldım. Teslimat numaram 9649257888. Ancak paket elime yırtık ulaştı ve paketin içinde olması gereken iki üründen yalnızca biri vardı; nyx allık eksikti. Toplamda 984 TL ödeme yaptım. Bu duru...

Trendyol üzerinden 10426158457 numaralı siparişim olan Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge, elime ulaşmadan ve bana bilgi verilmeden iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç teslim almadım. Konuyla ilgili olarak Trendyol canlı destek hattına ulaştım ve ürünün değişimini talep ettim, fakat bu talebim...

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden H&M mağazasından aldığım kadın pileli tulumu cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal haliyle Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 23 Temmuz’da satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak o tarihten bu yana ne Trendyol’dan ne de H&M mağazasından ücr...

Arçelik aç 7030 model hava soğutucusunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve ilk kullanımda dahi çok fazla ses çıkardığını fark ettim. Bu ses problemi, ürünün kullanımını oldukça rahatsız edici hale getiriyor ve ilk günden itibaren sürekli olarak mevc...

Şu an tatilde bir otelde konaklamaktayım. Siparişimin teslim gününü hesaplayarak Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve siparişimdeki saatin en çok lazım olacağı dönemde teslim edilmesini planladım. Görselleri ve sipariş numaramı alt tarafa ekleyeceğim. Siparişim gün içinde teslim edildi. Ben de h...