Eksik Küllük Kapağı, Trendyol Ve Satıcıdan Yanıt Yok

Trendyol üzerinden Ergun Ticaret satıcısından “üstten gürsaklı siyah kuzine” adlı ürünü satın aldım. Ürün 30.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında tarafıma teslim edildiğinde, kuzinenin küllük kapağı parçasının eksik olduğunu fark ettim.
Durumu hem Trendyol üzerinden hem de satıcıya yazarak bildirdim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslimat numaram 10623284757’dir. Eksik olan sadece küllük kapağıdır ve bu parça olmadan ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Trendyol ve satıcının, eksik olan küllük kapağı parçasını en kısa sürede tarafıma göndermesini talep ediyorum.


















