Koray Spor’un Deniz Gözlüğü Gönderimi Gecikiyor, Tarih Belirsiz

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 27.06.2026 tarihinde bir deniz gözlüğü siparişi verdim. Ürün için belirtilen son kargo gönderim tarihini de geçmelerine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Satıcı, ellerinde ürün olmadığını, depodan tekrar isteyeceklerini söyledi ancak ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir tarih paylaşmadı.

Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Koray Spor ile görüştüm. Trendyol, şikayetimi ilgili yerlere ileteceklerini, bunun için üzerinden üç gün geçmesi gerektiğini ve mağazaya herhangi bir yaptırımları olmadığını belirtti. Koray Spor ise ürünü depodan tedarik edeceklerini ancak net bir gönderim tarihi veremeyeceklerini ifade etti.

Siparişi verirken belirtilen kargo süresine güvenerek hareket ettim ve hâlâ belirsizlik içinde bekliyorum. Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.