Trendyol taleplerim

7 Temmuz'da 10333309190 sipariş numaralı Trendyol'dan ürün aldım. 8 Temmuz'da Sürat Kargo firmasına gelmesine rağmen ürün teslim edilmiyor, teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen beklememiz gerektiği ve 5 iş günü beklemem gerektiği belirtiliyor. Ürünün iptal edilip ücret iadesi ...

Trendyol'dan 20/06/2025 tarihinde bir kol saati aldık. Ürün bozuk çıktı, iade talebi oluşturduk. İade reddedildi. Onarıp geri göndereceklerini söylediler. Biz ise iade istiyoruz, tamir görmüş saati istemediğimizi belirttik. Reddettiler. Trendyol gibi bir firma tüketicinin arkasında durmuyor, satıcıy...

Trendyol GO'dan Hmbrgr Homemade Burger siparişi verdim. Siparişim bana teslim edilmedi. Teyit edilmeden teslim edilmiş görünüyor ve mağazaya ulaşamıyoruz diyorlar, siz ulaşabilirsiniz diye belirtiyorlar. Bu nasıl bir sistem? Beni başka bir yere bırakan kargo arıyor, üstüne getireyim mi bıraktığım ye...

Kolay Gelsin firması kargomu kaybetti, şubeye ulaşım sağlayamıyorum. Ürünüm başka birine teslim edildi. Ben mağdur olmama rağmen kesinlikle bir çözüm bulamadılar. Kargo firmasıyla ilgili Trendyol'da da destek talebinde bulundum; ne ücret iadem yapıldı ne de çözüm için bir cevap verildi. Kesinlikle p...

Trendyol sorunumu çözmemek üzere bumerang bir düzen oluşturmuş. Sorunum şu geri akış tütsüsü sipariş ettim; Çubuk tütsü gönderilmiş. Doğru ürünü iade etmediğimden ürün iade talebim reddedilmiş. Doğru ürün gelse ben neden iade oluşturayım? Veyahut sizin göndermeniz gereken geri akış tütsüsünü çarşıda...

Trendyol dan telefon almıştım. İade istedim. Ve sadece vazgeçme hakkımı kullandım. İadem olumsuz sonuçlandığını yetmiyormuş gibi bir de telefon bana paramparça geldi. Kargo paketini 3 gün sonra açtığımda kırık olduğunu gördüm. Trendyol kargodan tutanak tutmam gerektiğini söyledi fakat 3 gün sonra al...

Bir aydır gelmeyen kargom için her defasında oyalama süreciyle karşılaşıyorum, ücret iadem de yapılmıyor. Modalife gibi bilindik bir markadan alışveriş yapmama rağmen ürünüm gelmedi. Trendyol'u aradığımda ise herkes birbirine yönlendiriyor. Dosya açtık, üç güne gelecek diyorlar ama ne gelen var ne g...

Trendyol GO yemek uygulamasından ürün siparişi verdim. Adresi yanlış girdim. Adres değişikliği talebinde bulundum, ancak yapılmadı. Ürünü sipariş verdiğim adrese bırakmalarını istedim, bunu da gerçekleştirmediler. Ürünü başka bir yere bırakıp siparişimi iptal etmişler. Ayrıca ücret iadesi de alamadı...

Trendyol üzerinden 15.06.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişte Modalife satıcısından aldığım teslimat süresini aştı. Modalife Ekipleri bir gün arayıp yarın teslimatımı gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak bulunduğum ilçeye gelip teslimat yapmadan geri gittiler. Sonraki gün tekrar aradım ve 2...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum Volume Pro AR5063 saç düzleştirici fırça, kısa süreli kullanımdan sonra yanık kokusu yaymaya başladı ve elektrik çarpması hissi yaşadım. Cihazı hemen fişten çektim ve bir daha kullanmadım. Şu anda cihazdan sürekli olarak yanık kokusu gelmeye devam ediyor. Bu d...

Trendyol üzerinden yapmış olduğum Bioderma Atoderm krem sahte çıktı. Uygulama üzerinden satıcıya ulaşamıyorum. Satıcı kapatılmış Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İade talebi oluşturdum ancak bu çözüm değil. Kozmetik ürünü halk sağlığı tehlikede. Trendyol'da sls kozmatik isimli satıcıdan...

Merhaba, üyelik için 75 lira alınmış. Benim üyelik talebim olmadı. Gelecek diğer aylar için üyelik istemiyorum, lütfen iptal edin. Bu alınan 75 liranın da lütfen iade edilmesini istiyorum. Talep olmadan emrivaki yapılması sizin GB şirkete yakışmadı. Lütfen cevap veriniz. Zeynep A****.

Merhaba, Trendyol GO hızlı marketten sipariş ettiğim ürünlerde fiyat ve gramaj farklılığı nedeniyle ürün iptali talep ediyorum. Satıcı olan işletme ürünleri kabul ederken, Trendyol ürün iadesini kabul etmemektedir. Konuyla ilgili banka tarafından bloke konuldu. Her türlü yolu denememe rağmen iade ve...

Trendyol'dan kızıma şortlu alt-üst takım aldım, 600 TL'ye. Ancak ürünü elime alır almaz istediğim gibi olmadığını anladım ve hiçbir şekilde denemeden geri iade etmek istedim. İade etmek istememin sebebi ise büyük bedenin 2.000 TL olması; arada 1.400 TL gibi ciddi bir fiyat farkı var. Bu nedenle alma...

Trendyol'da wenter adlı satıcıdan silikon tabancası satın aldım fakat paketin içerisinden sadece çubuk silikon çıktı. Trendyol asistan ile görüşüp tedarik paketi talep ettim ancak şuan tedarik paketim iptal edildi gözüküyor. Bu durumla ilgili herhangi bir geri dönüş veya para iadesi yapılmadı

04.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 10328824772 numaralı ürün, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında sürekli “hazırlanıyor” ibaresi yazıyor. "Satıcıya sor" kısmından defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Satıcının iletiş...

Trendyol üzerinden 'hasyamore' markasından aldığım ürün üzerime olmadı, iade için gönderdim fakat iade talebim reddedildi. Ürünü iade etme sebepleri, ürünün denenmiş ve kullanılmış olmasıydı. Ürün bana geri geldi. Ben, video çekerek ürünün sıfır olduğuna ve hiç kullanılmadığına dair fotoğrafları Tre...

20.06.2025 tarihinde Trendyol'dan koyu cam filmi siparişi verdim, 3 metre 2 adet olarak satın aldım. Kargo geldiğinde yalnızca 1 adet 3 metre olarak gönderilmişti. Satıcıya yazdım ve hemen gönderdi. Sonradan gelen kargodaki ürün ise oldukça vasat bir kalitedeydi. İkinci kargodaki ürünü denedim ancak...

Trendyol GO aracılığı ile Antalya Alanya Burger King mağazasından sipariş vermiştim. Siparişim dağınık ve içeriği eksik olarak ulaştı. Trendyol GO üzerinden canlı destek birimine talep gönderdim; ancak talebim birimlerce restorana bile iletilmemiş ve başlarına buyruk bir şekilde iade işlemi yapılmış...

+1

Ürünü sipariş ettim 3 gün bekledim kargonuzu yolluyoruz dediler. Sonra iptal ettiler. Ürüne zam yaptılar yeniden eklediler. Tatile gidecektim kamp sandalyesi mağdurum...,... Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Trendyol gibi güzel bir sitede bu durum kabul edilemez

Bakın tarafınıza daha önce bir çok görsel ile kanıtlı bir şekilde talebimi ilettim. Ürünlerin içi bomboş, dış kutuları paramparça bir şekilde geldi. Parçalanmış kutuları elimde tutacak değildim herhalde. Her yer ıslak, yapış yapıştı. Tabi ki çöpe attım. Siz kalkmış bana iade diyorsunuz. Çöp olmuş ür...

Trendyol, üye olmadığım halde kargo bedelsiz paket satın almamı sağladı. Zaten genellikle yüksek tutarlarda alışveriş yapıyorum; beyaz eşya, klima, fırın, dolap, koltuk gibi ürünlerde kargo ücretsizdi. Buna ihtiyacım olmadığı halde paket tanımlanıp param alındı. Durumu kınıyorum ve paramın iadesini ...

Merhaba, Kargo kodu aldığım gün resmi tatil öncesine denk geldiği için iademi yapamayacağım. Canlı destek ile bir gün sonrasına oluşturma talebimi ilettiğimde yapılamadığını öğrendim. Bu konuda bir destek rica ediyorum, yardımcı olabilirseniz çok mutlu olurum