Kırılmış Ve Dökülen Şampuan İçin Hızlı Değişim Talebi

07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bioblas marka 1 litrelik şampuan satın aldım. 10654137958 numaralı siparişim ty Ekspres kargo firması ile Düzce Akçakoca’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda şampuanın ezildiğini ve içindeki ürünün büyük bir bölümünün ambalaj dışına akmış olduğunu gördüm.

Yaklaşık bir haftadır yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Trendyol üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve problemim çözülemedi. Hasarlı ve kullanılamaz halde gelen bir ürün için bu kadar bekletilmek beni mağdur etmektedir.

Ezilen ve büyük kısmı dökülen Bioblas 1 litrelik şampuanın yenisi ile değiştirilmesini, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.