Trendyol taleplerim

2 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Akcadar Sport satıcısından Converse Run Star siyah model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda dikiş atması ve arkadaki yıldız logosunun düşmesi sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. 23 Ekim’de iade talebim reddedildi ve bana sadece 'Red...

Trendyol üzerinden Guess Geçmiş Sezonlar satıcısından 7618483115161 barkod numaralı erkek montunu 4400₺ ödeyerek satın aldım (#10691573006). Ürünü dün teslim aldım ve paketi açar açmaz montun kol kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak yardım...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol Dolap hesabıma giriş yapamıyorum ve “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda açık siparişlerim ve bekleyen işlemlerim olmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Konuyla ilgili olarak Trendyol Dolap müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim a...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda iade etmek istediğim ürünler ve yaklaşık 1000 TL değerinde kuponlarım bulunuyordu. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade politikaları...

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’dan sipariş ettiğim “otomatik narenciye sıkacağı” adlı ürünümün teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 9931509395 numaralı siparişim için dağıtıcı kurye, evimin ziline hiç basmadı ve 0850’li bir numaradan yalnızca 1 saniye kadar arayıp hemen kapattı. Tesadüfen ileriye...

Trendyol adlı firmadan hiçbir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen, Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 18/10/2025 ve 18/11/2025 tarihlerinde, kartımın son 4 hanesi 2058 olan hesabımdan her ay 75 TL olmak üzere toplamda iki kez para kesilmiştir. Bu işlemler tarafımdan onaylanmamış ve herhangi b...

Trendyol’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak son aylarda siparişlerimle ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum: Siparişlerim, adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, eski bir adrese (eşimin eski iş yerine) gönderiliyor. Bu adresle artık hiçbir bağlantım yok ve kargolarım...

Trendyol üzerinden dw088cg model Dewalt çapraz yeşil lazer satın aldım. Sipariş kodum: 10694767333. Ürünü teslim aldığımda paketinde herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Ancak ürünü denediğimde dikey ışığın yanmadığını fark ettim. Ürünü birkaç kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Trendyol üzeri...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim gümüş zincir ürünümün iadesi, “ürün kullanılmış ve rengi solmuş” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve ürünü teslim aldığımda da herhangi bir renk solması yoktu. İade sürecinde Trendyol’dan aldığım iade kodu ile ürünü, kutusu ve faturası eksiksiz ş...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Farmaevim" satıcısından Yoğun Bakım Kremi Ekstra Nemlendirici 2x250 ml ürün satın aldım. Siparişim Trendyol Express teslimat numarası 9941064470 ile tarafıma ulaştırıldı; fakat paketin içi boştu ve ürünler teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müş...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4448 TL tutarındaki ürünleri, indirim ve kampanyalarla birlikte 3059 TL’ye tek çekim kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Sipariş numaram: 9915777730. Ürünlerim kargoya verildiği halde tarafıma ulaşmadı. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Son 1 ay içinde Trendyol üzerinden farklı satıcılardan verdiğim üç siparişte de sorun yaşadım. İndirimden aldığım ürünler ya satıcılar tarafından hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi ya da kırık şekilde gönderildi. Stok olmasına rağmen “stok yok” denilerek yeni ürün gönderilmedi ve müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden 24 Ekim’de sipariş verdiğim pamuklu, ince, vişne resimli pijama yerine tamamen alakasız, sentetik, çok kalın ve kalpli ucuz bir pijama gönderildi. Ürün şehir dışında olduğum için eşim tarafından teslim alındı ve ben 8 Kasım’da ürünü gördüm. Teslimat Azerbaycan Quba’da bir kargo şi...

6.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shopist satıcısından yaklaşık 390 TL tutarında oyuncak siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile Kırıkkale adresime gönderilecekti. Ancak ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo firması ürünlerin yolda kırıldığını ve bu nedenle geri gönderildiğini belirtti. ...

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin LED ucu çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında ve fatura bilgim mevcut. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi imkanlarımla farklı çözümler denememe rağmen (örneğin parçayı çıkartıp tekrar ...

27 Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Varje Art adlı satıcıdan “Varje çerçeveli tablo seti 3 parça çerçeveli tablo” siparişi verdim (Sipariş No: #10545796261). Siparişimden bu yana tarafıma iki kez yanlış ürün gönderildi. İlk gelen kargoda 2 adet, istediğimden farklı ölçüde tablo geldi. Sonrasında tek...

14 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Enci Dekorasyon mağazasından aldığım bebek dekorasyon ürünüm tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde olması gereken, üzerinde isim yazan bir kutucuk eksik olarak geldi. Sipariş numaram: 10680571090. Eksik ürün için hem Trendyol mesaj yoluyla hem de "satıcıya...

06.11.2025'de Trendyol üzerinden Madame Coco Roseline Çift Kişilik Yatak Örtüsü Seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 10661929363. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır’dır. O tarihten bu yana ürünüm hâlâ “kargom hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Madame Coco müşteri hizme...

16.11.2025 tarihinde saat 16.00 sularında, Yapı Kredi Bankası’na ait ve sonu 2872 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında Trendyol tarafından 75,00 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Trendyol’da kayıtlı bir üyeliğim veya kartım bulunmamaktadır, yalnızca en son alışverişimde bu kartı kullanmıştım....

10 Kasım'da Trendyol üzerinden grosper market adlı satıcıdan Peros marka yumuşatıcı siparişi verdim. Siparişim için 600 TL ödeme yaptım. Ancak ürün kargodayken siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Şu anda ürün stokta da görünmüyor. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de g...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 3 haftadır kupon kullanımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kuponla alışveriş yapmak istediğimde uygulama, ülkemin Azerbaycan olarak göründüğüne dair bir uyarı veriyor ve kuponları kullanmama izin vermiyor. Oysa hesap ayarlarımda ve tüm bilgilerimde ülke olarak Türkiye ...