Kumandasız Gelen Uzaktan Kumandalı Vantilatör Üzerine Şikayet

Trendyol üzerinden Harlem satıcısından “Harlem Sessiz Çalışma 6 Fan Kanat ve Işıklı 40w Uzaktan Kumandalı Tavan Tipi Vantilatör e27 Duy” adlı ürünü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutunun içinden uzaktan kumandası çıkmadı.

İlan açıklamasında uzaktan kumandalı olarak belirtilen bir ürünün kumandasız gönderilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır. Sipariş numaram 414 085 218 5 olup, bu sipariş kapsamında gönderilen ürünün kutu içeriğinde kumanda bulunmamaktadır.

Eksik gönderilen uzaktan kumandanın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için paketleme ve kontrol süreçlerinde daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.