Açık Pakette Güneş Kremi Kullanımında Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Reddi

Hayatımda kullandığım açık ara en kötü güneş kremiydi. Ürünü sadece bir kez yüzüme sürdüm. Kısa süre içinde cildimde yoğun kızarıklık ve sivilcelenme oluştu. Bununla da kalmadı, gözlerimde şiddetli yanma başladı. İki kez duş alıp uzun süre yüzüme soğuk su uygulamama rağmen gözlerimdeki yanma geçmedi. Özellikle sağ gözüm gün boyu sürekli yaşardı. Bunun üzerine ürün iadesi talebinde bulundum. Ancak bana verilen cevap, “Paketi açıldığı için iade talebiniz reddedilmiştir.” oldu. Gerçekten merak ediyorum; paketi açmadan bir ürünün cildimde alerjik reaksiyona neden olup olmayacağını nasıl anlayabilirim? Bu süreç nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım ve yaşadığım deneyimi ulaşabildiğim tüm şikayet platformlarında paylaşacağım. Benim yaşadığımı başkasının yaşamaması için yazıyorum