Trendyol taleplerim

Dolap uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, bildirimleri açmamı isteyen bir pencere çıkıyor ve bu pencereyi kapatmadan uygulamaya erişemiyorum. Önceden bu pencereyi aşağıya kaydırıp kapatabiliyordum, ancak bugün yapılan güncellemeden sonra bu...

Trendyol üzerinden Variant Mobilya’dan Kumsal 4 kapılı gardırop satın aldım. Montaj için 9 Eylül 2025 tarihine randevu verildi ve bir gün öncesinden bana haber verileceği söylendi. Ancak randevu günüm olmasına rağmen kimse aramadı ve ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Sipa...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından “H&M bebek 2 parçalı muflon set” adlı üründen 4 adet sipariş verdim (#10465354562). Ancak kargom ulaştığında sadece 3 adet ürün teslim edildi, bir ürün eksikti. Hemen Trendyol Asistan üzerinden eksik ürün talebinde bulundum. İlk başta 3 gün içeri...

1 Eylül'de Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar satıcısından 1070 TL ödeyerek bir duvar saati sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra pil taktım ancak saat çalışmadı. Ürün arızalı olduğu için, teslim aldıktan sadece yarım saat sonra iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünü "kullandığı...

Uni Baby Bebek şampuanı aldım. Tamamen farklı bir marka gönderdiler ve kapağı kırılmış, akmış yapış yapış geldi. İade için kendim gitmem gerekiyormuş. Hamileyim sürekli çıkamıyorum evden, firmanın hatasının yükünü neden ben çekiyorum. Kargoya da talep oluşturdum yine de gelip almadılar 5 günüm kaldı...

Philips marka su arıtma cihazını Trendyol üzerinden 1953-54633122 sipariş numarasıyla Gaziantep adresime teslim aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve ilk günden beri cihaz hiç çalışmadı. Teknik servisi arayarak durumu bildirdim ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorun ...

Trendyol üzerinden 2 hafta önce Geemy GM-6732 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak makine kesinlikle tıraş etmiyor. Ürünü birkaç kez denedim ve her seferinde aynı sorunu yaşadım, kesinlikle kesmiyor. Bu nedenle ürünü iade ettim. İ...

Vooka T60 White model mekanik klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren backspace tuşunda sürekli olarak tutukluk problemi yaşıyorum ve sorun yalnızca bu tuşta mevcut. Kendi imkanlarımla temizlemeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine ürünü garan...

Trendyol üzerinden 9 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişimden sadece bir ürün eksiksiz şekilde elime ulaştı, diğer ürünlerim ise gelmedi. Dün adresime bir kargo teslim edildi, paket üzerinde adım ve bilgilerim olmasına rağmen içinden hiç sipariş etmediğim bir çanta çıktı. Ben çanta sipariş etmedi...

09.09.2025 tarihinde vermiş olduğum 10496571148 numaralı siparişim kapsamında, Trendyol GO üzerinden 1 adet 25’li gül buketi sipariş ettim. Ancak teslimatta yalnızca 23 adet gül gönderildi. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal/eksik ifa niteliğindedir. Kan...

11 Eylül tarihinde İzmir’den Trendyol üzerinden Suwen satıcısından birden fazla ürün sipariş verdim. Ancak firma ürünleri tek seferde göndermek yerine ayrı ayrı kargoladı. Şimdi beden uymadığı için iade etmek istediğimde, her ürün için ayrı ayrı kargo ücreti kesileceği belirtiliyor. Oysa tek sipariş...

Trendyol’da “Gezeroğlu Petshop” adlı mağazamın 12.09.2025 tarihinde feshedileceği tarafıma bildirildi. Fesih gerekçesi olarak müşteri memnuniyetsizliği gösterildi; ancak bu durumun rakip firmaların bilinçli olarak yaptığı olumsuz eylemlerden kaynaklandığını düşünüyorum. Mağazamda herhangi bir bekley...

09 Eylül tarihinde Trendyol hesabıma banka kartımı ilk kez kaydetmeye çalışırken, bilgim dışında aynı gün üç kez 1 TL olmak üzere toplamda 3 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemler kartımın son dört hanesi 1707 olan kartımla gerçekleşti. Sadece bir tutarın iadesi yapıldı, kalan iki tutar ise halen hesabı...

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aromalüx satıcısından Hugo Boss 200 ml parfüm siparişi verdim (sipariş no: #10445834100, teslimat no: 9686653568). Ürün elime ulaştığında ambalajı parçalanmış ve şişenin yarısı eksikti. Bu durum karşısında hemen Trendyol müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, ancak 24 ...

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Melek yapı” satıcısından kredi kartıyla klozet kapağı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, evimdeki klozetle ölçüleri uyuşmadığı için ürünü hiç kullanmadan ve tüm malzemeleriyle birlikte iade ettim. 12.09.2025 tarihinde satıcı ürünü teslim aldı. Anca...

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden 9730264463 numaralı siparişimle iki adet Sweet korse (ten rengi, XL beden) satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, diğer korse eksikti. Pakette herhangi bir hasar veya yırtık yoktu, teslimat sağlam şekilde gerçekleş...

12 Eylül Cuma günü saat 18:10 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de Trendyol GO’ya ait 34 haz 861 plakalı motorlu kurye, kaldırımdan geçerken kendisine neden kaldırımda olduğunu sordum. Kurye motorundan inerek, plakasını çekmememi söyledi ve "git buradan, acil yetiştirmem gereken kargo var, trafik...

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden TCL MT40x akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani ağustos başında saatin hoparlörü bozuldu ve ses çıkmamaya başladı. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, yetkili servise ve firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde...

10 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Beko Dem Çaymatik siparişi verdim. Ancak siparişlerimi kontrol ettiğimde, sistemde 2 adet ürün sipariş edilmiş ve ikisi de teslim edilmiş olarak görünüyor. Oysa bana yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 9293783791. Bu durumu fark et...

09 Eylül 2025 günü Migros MMM Çayyolu Ankara’daki Trendyol Kargo Otomatı’na teslim edilen siparişim (#10477852025) ile ilgili sorun yaşadım. Yurtiçi Kargo tarafından otomata bırakılan kargo için bana gönderilen şifre ve kare kod hatalıydı, bu nedenle kargo dolabını açamadım. Çözüm bulmak için 0(850...

Trendyol'dan okul çantası siparişi verdim, 8 Eylül'de kargoya verileceği taahhüt edildi. 12 Eylül oldu ancak ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcisi yardımcı olabiliyor. Müşteri temsilcilerine yeterli yetki verilmediğini düşünüyorum, bu nedenle talebime çözüm bulamıyorum.

9 Eylül'de teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (Teslimat No: 9727162327, Sürat Kargo Takip No: 22123902199197), İstanbul Kadıköy Moda Şubesi'nde 4 gündür bekletiliyor. Şube kesinlikle telefonlara cevap vermiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ilet...