to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Dr. B******** şampuan ve saç kremi siparişi verdim. Sipariş sırasında “ertesi gün kargo” v...aadiyle ürünü aldım ancak bu süreç kesinlikle böyle işlemedi. Siparişim Trendyol tarafından bir günde Kargo isimli firmaya teslim edildi. Sistemde kargomun önce cuma günü dağıtıma
Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek hattı üzerinden yaşadığım iletişim ve çözüm odaklılık sorununun giderilmesin...i talep ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir ürün bulunuyor ve iade için firma benden Trendyol tarafından onaylı yazılı bir belge talep ediyor. Canlı destek ile yaptığım görüşm
Trendyol üzerinden nisan ayında yaklaşık 779 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım bir ürünü, Trendyol uygulaması üze...rinden normal iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ancak ürün, satıcıya değil farklı bir firmaya teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle satıcı iade ürünün kendilerine ulaşmadığ
Trendyol üzerinden Gürbüz Ev Aletleri isimli satıcıdan Nespresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken ilan iç...eriğinde 50 adet kahve kapsülünün hediye olarak gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ürün 8 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak kutudan herhangi bir hediye kapsül çıkmadı. Sipariş
Trendyol üzerinden 5 Mart tarihinde satın aldığım Emsan Alisa 84 parça çatal-kaşık-bıçak setini teslim aldıktan yaklaşık... 1 ay sonra ürünlerde oksitlenme olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca bulaşık makinesinde yıkayarak kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığın
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Serdar Optik Ordu şubesinden Miu Miu marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü bi...r süre normal şekilde kullandıktan sonra çerçevesinde çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü darbeye maruz bırakmadığım, özenle kullandığım halde bu kadar kısa sürede çerçevenin
Carlota markasının “Sorrtof” isimli parfümünü yaklaşık 2 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, satıcı tarafında...n ve yorumlarda çok övülmesine rağmen kalıcılık açısından beklentimin çok altında kaldı. Parfümü sıktıktan sonra ilk yarım saat kokusu fena değilken, yarım saatin ardından koku ner
"Çok teşekkür ederim"
10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ucuztekno marka bir saat sipariş...i verdim. Siparişi yanlışlıkla iptal ettim ancak ücret kartımdan çekilmiş d
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı siparişimi 3 Mayıs’ta evime yakın Pudo noktasına teslim ettim. Pudo’da yanlış seçene...ği seçtiğim için kargo sistemde içeride görünüyordu. Yaklaşık bir hafta boyunca Pudo ekibiyle sürekli görüştüm ve kamera kayıtlarına bakılarak gönderinin Trendyol tarafından alındı
6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11205068232 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. İlanda cuma günü kargoya ver...ileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Pazartesi günü Trendyol üzerinden mesaj yazdığımda da ürünün gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen kısa bir sü
Trendyol’da bireysel satıcı hesabım (Satıcı ıd: 1262974) hiçbir ürün yüklemesi yapmadan, yaklaşık bir hafta önce aniden ...kapatıldı. Sistem üzerinde hesabıma “ilişkilendirmeden dolayı” 48 ihlal puanı verildiği görülmesine rağmen, bu puanın hangi somut işleme dayandığı tarafıma hiçbir şekilde açıklanma
Uzun süredir Trendyol’dan, özellikle de adresten iade seçeneği olduğu için alışveriş yapıyorum ve bu hizmeti defalarca k...ez sorunsuz kullandım. Ancak bugün, artık adresten iadenin benim bölgemde “bölgesel yoğunluk sebebiyle bazı zamanlarda kaldırıldığı” bilgisini aldım. İnternet alışverişini insanla
Trendyol üzerinden Hobbyhane adlı satıcıdan 38 m² cim halı siparişi verdim. Siparişimin en geç 8 Mayıs Cuma günü elimde ...olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Günlerdir Aras Kargo genel merkeziyle görüşüyor, kayıt ve şikayet oluşturuyorum, her seferinde “size çözümle dönüş y
Trendyol üzerinden Civil marka bir yağmurluk sipariş ettim. Siparişimi 08.05.2026 tarihinde verdim ve ürün Trendyol Expr...ess’e teslim edildi. Teslimat numaram 10481156295. Sipariş aşamasında tarafıma gönderilen SMS’te ürünün 1 ila 3 iş günü içerisinde teslim edileceği vaat edildi. Bugün 11.05.2026 ol
09.05.2026 tarihinde saat 11:54’te Trendyol Plus için 75 TL tutarında, bana ait olmayan ve Trendyol hesabımda kayıtlı ol...mayan bir karttan iznim ve bilgim dışında ödeme çekildiğini fark ettim. Üstelik bu kartın sahibi de ben değilim; yani adıma olmayan bir karttan, hesabımda kayıtlı olmamasına rağmen
3 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden “Çılgın Zeka yazı yazma defteri” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, ...görsel ve açıklamalardaki gibi oluklu bir defter olmadığını, beklediğim özellikleri taşımadığını gördüm. Bu nedenle ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “alınan ü
H&B Trend mağazasından Trendyol üzerinden 6’lı pamuklu kız çocuk atleti 12-13 yaş beden olarak sipariş verdim. Ancak ban...a 12-13 yaş karşılığı olan 7 numara yerine 6 numara gönderdiler. Ürün tutku marka ve bu markada 12-13 yaş karşılığı 7 numaradır, yani bariz şekilde yanlış beden gönderildi. Ürün c
Trendyol üzerinden kişiye özel ürün satan bir mağaza olarak uzun süredir çok temel bir sorun yaşıyoruz. İlanlarımızda mü...şterinin isim veya özel yazı girmesi gereken bir kişiselleştirme alanı bulunması gerekirken, Trendyol sisteminde böyle bir alan yok. Müşteri isim veya yazı giremediği için ürün kiş
19 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Resa Mobilya satıcısından Güneş Sandalye marka yemek masası takımı siparişi verdim.... Ürünün 24 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken ancak 30 Nisan’da elime ulaştı. Gelen masa defolu ve kötü durumdaydı, bu nedenle iade olarak geri gönderdim. İade sonrası yeni masa
Liquid Keratin markasının Oil Plex ürününü geçen hafta Trendyol üzerinden, set halinde satın aldım. Ürünü, saç açma işle...mi sırasında saça zarar vermemesi için kendi talimatlarında belirtildiği şekilde ve belirtilen miktarda, her zaman gittiğim kuaförde kullandık. Yıllardır aynı kuaförde aynı işlemi
Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesi Dikmen Sokak No:8 adresindeki Bereket Pide ve Lahmacun Salonu’ndan Trendyol üzerin...den 11222869352 numaralı siparişi verdim. Pazartesi sabah saat 09.00 civarında restoranı aradığımda, telefona çıkan kişi dalga geçer gibi bir üslupla bu saatte fırının kapalı olduğ
Trendyol üzerinden biri çanta, diğeri yağmurluk olmak üzere iki ürün satın aldım ve daha sonra bu iki ürünü birlikte iad...e ettim. İade kargosu teslim alınırken kargo firması iade kodlarını karıştırdığı için süreçte ciddi bir hata oluştu. Bu karışıklık nedeniyle ürünlerden biri kontrol edilmeden onayl
