Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden verdiğim kargo siparişim bugün İzmir’e teslim edilmesi gerekirken, açıkça doğru yazılmış teslimat adresine rağmen yanlış yönlendirilerek Adana’ya gönderilmiş. Bu kadar basit ve temel bir bilginin hatalı işlenmesi, benim açımdan ciddi zaman kaybına ve mağduriyete yol açmıştır. Açı...

Trendyol üzerinden 2 Mart günü çikolata siparişi verdim. 5 Mart günü Kolay Gelsin firması tarafından kargomun bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım ancak belirtilen günde kargom dağıtıma hiç çıkmadı. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştü...

Trendyol üzerinden “Bıçakçı Hacı Ahmet” isimli satıcıdan 4’lü mutfak bıçağı seti satın aldım. Ürünü Edirne Merkez’de teslim aldım ve normal mutfak kullanımına uygun şekilde, satıcının talimatlarına uygun olarak kullandım. Bıçakları kesinlikle bulaşık makinesine koymadım, her kullanım sonrası elde yı...

Diyarbakır’da Kolay Gelsin kargo firması üzerinden teslim edilecek iki adet Trendyol siparişim vardı. Bu ürünlerden birini almaktan vazgeçtiğim için, bugün kurye beni aradığında açıkça bu ürünü iade etmek istediğimi, diğer ürünü ise teslim almak istediğimi söyledim. Kurye de buna göre işlem yaptığın...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10698378163 numaralı siparişime ait 225,99 TL tutarındaki iade işlemim, sistemde onaylanmasına rağmen, 6 Mart 2026 tarihine kadar aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetlerini defalarca...

Trendyol üzerinden Çelebi Yapı Market isimli satıcıdan üç adet Würth marka araç kokusu sipariş verdim. Siparişimde özellikle 2 adet Prestij, 1 adet Ocean ve hepsinin 170 ml’lik ürünler olmasını seçmiştim. Ancak elime ulaşan pakette 1 adet Moon, 1 adet Uranüs ve 1 adet Sun gönderildi ve gönderilen ü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pro Plan 10 kg kedi maması, 22 Şubat tarihinde tarafıma ulaştığında paketin yırtık olduğunu ve mamanın bozuk çıktığını fark ettim. Hem ürünün ambalajı hasarlıydı, hem de içindeki mamanın kokusu ve yapısı normal değildi. Bu alışveriş için 2.899 TL ödedim ve sipariş n...

Trendyol üzerinden 08.10.2025 tarihinde aldığımız montu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra üründe mavi mavi lekeler oluştu. Ürünü 3 kez kuru temizlemeye vermemize rağmen lekelerin neden oluştuğunu onlar dahi anlayamadı. Montu, 6 ay dolmadan ortaya çıkan bu problem nedeniyle incelemeye gönderdik ancak ...

05.03.2026 tarihinde mobil bankacılık hesabıma girdiğimde, kredi kartımdan benim haberim ve onayım olmadan Trendyol adıyla 75 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi kimseyle de paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime ge...

12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10223799797 numaralı siparişimde bulunan güneş gözlüğü, aradan geçen süreye rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir net bilgilendirme de alamıyorum. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir ç...

Trendyol üzerinden 1 Mart tarihinde hasta bezi siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 5 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Siparişim 10272509402 numaralı ve sistemde “teslimat gecikti” olarak görünüyor. Kargoyu ge...

Trendyol üzerinden dair Kozmetik isimli satıcıdan, görselde gördüğüm ürünü beğenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 11016814179’dur. Ancak kargom bugün, 6 Mart 2026 tarihinde elime ulaştığında, görseldeki ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu durum insanları yanıltıyor ve fa...

Trendyol uygulaması üzerinden Unilever satıcısından 1 Mart 2026 tarihinde verdiğim 11007479510 numaralı siparişimde toplam 8 adet ürün satın aldım. Ancak paket bana 5 Mart 2026 tarihinde teslim edildiğinde ürünlerden biri, Yumoş Açık Hava Etkisi Sprey Mavi Gelincik 430 ml, kutunun içinden çıkmadı ve...

Trendyol GO üzerinden Salon Burger isimli restorandan 11023143198 numaralı siparişimi iftara yetişsin diye özellikle erken saatte, 15:47 civarında verdim. Sipariş notu kısmına açıkça “oruçluyum, iftar açacağım, saat 19:00’da teslim edilsin” diye özellikle yazdım. Buna rağmen siparişimi şu an, iftar ...

Trendyol üzerinde satış yapan Hanporium isimli mağazanın telefon kılıfları için uyguladığı fahiş fiyat politikası nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Piyasa değeri yaklaşık 150 TL olan telefon kılıflarını 800 TL gibi akıl dışı bir rakama koyarak tüketiciyi açıkça yanıltan ve hile yapmaya çalı...

20 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Paşabahçe markasının vakumlu 8’li cam kavanoz setini sipariş ettim ve ürünüm 21 Şubat günü Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak o günden bu yana, yani 13 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı ve hâlâ teslim edilemedi şeklinde görünüyor. Teslimat adr...

Trendyol üzerinden 10282717734 numaralı siparişimle bir adet dantelli etek satın aldım. Sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı; kargom fiilen kayıp durumda. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma 2‑3 gün için...

Pablo Artisan Coffee’den Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde paketleme ile ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Not kısmına özellikle “çift bardak olsun” yazmama rağmen siparişlerim tek bardakla gönderiliyor ve bardak çoğu zaman erimiş, deforme olmuş şekilde elime ulaşıyor. Bu durum artık defa...

Trendyol'dan yaptığım alışverişte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Site üzerinden güvenerek işlem yaptım ancak yaşadığım süreçte ne hakkım korundu ne de mağduriyetim giderildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı gibi internet yavaş diye başından savdı. D** ve e**e isimli 2 çalışandan şikay...

Trendyol üzerinden Sevilay satıcısından “Lui Tasarım krem rengi doğal el yapımı güzel seramik 3’lü” olarak satılan ürünü satın aldım. Ancak ürün bana 3’lü olarak satılmasına rağmen 2 adet olarak gönderildi. Kargom 05.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda eksik gönderim olduğunu gördüm. ...

Acto Pharma tarafından üretilen Acto Fresh 30 ml ağız bakım spreyini dün Trendyol üzerinden, firmanın kendi satıcı hesabından satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra bugün içerik kısmını detaylı incelediğimde, ürün açıklamasında “alkolsüz” ibaresi yer almasına rağmen içeriğinde alkol bulunduğunu gör...

Trendyol üzerinden Doğan Saatçilik satıcısından Fossil erkek kol saati satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı ancak saat hiç çalışmadı, bozuk geldi. Ben de 28 Şubat’ta, yani iade süresi dolmadan ürünü hemen iade ettim. Şu an ise Trendyol üzerinde iade durumum hâlâ “iade inceleniyor” olarak görü...