to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaklaşık iki yıl önce, yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonr...asında ayakkabı yırtıldı ve ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda beni haklı bularak ücret iadesine karar verdi. Hakem heyetin
28 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiehl’s satıcısından bir set sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında, seti...n içinden avokado özlü göz çevresi kremi eksik çıktı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ancak iki iş günü sonra bana siparişi eksiksiz şekilde gönderdiklerini iddia ederek d
28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 1.584 TL tutarında DS Damat ürünleri satın aldım. Kısa süre içinde ürün...lerde yoğun tüylenme ve dikişlerde açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine DS Damat müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ürünleri inceleme için göndermemi istediler ve ben d
Trendyol üzerinden 24 Nisan tarihinde “yüksek bel bikini çapraz balen destekli polyester pembe, canlı renkli” bir bikini... siparişi verdim. Sipariş numaram 11169330963’tür. Ürünü özellikle görseldeki canlı pembe rengi için tercih ettim ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle alakası olmayan, soluk ve uç
İzmir Bornova Kolay Gelsin Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 189273859 numaralı Trendyol siparişimle ilgili... ciddi bir sorun yaşıyorum. 29 Nisan’da verdiğim siparişin 30 Nisan’da teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi, herhangi bir belge imzalamadım ve
Trendyol üzerinden almış olduğum “Karaca Robotea Kettle yedek parça” ürünüm 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü hi...ç kullanmadım ve ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak evimin yakınlarında Trendyol’un yönlendirdiği kargo firmasının şubesi olmadığı için ürünü kargoya veremedim. Bu süreçte ay
Trendyol üzerinden “Motosikletmarketim” satıcısından Wosen güneş gözlüklü çene açılır kadın kaskı satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kaskın üzerinde mikro çizikler vardı ve denediğimde bedeninin de bana uymadığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük c
Trendyol üzerinden 28 Nisan tarihinde iki farklı satıcıdan aynı anda Crocs siparişi verdim. Ürünlerin hepsini iade etmek... için 2 Nisan’da iade sürecini başlattım, bir satıcı ürün iademi yaparken, diğer satıcı ;ürün bugün eline ulaşmasına rağmen iadem satıcı tarafından “ürünler karışmış, farklı ürün g
Trendyol üzerinden 28 Mart 2024 tarihinde Pirantech V22C halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir ke...re deneme amaçlı kullandım, yeterli bulmadığım için 8 Nisan’da iade talebi oluşturdum ancak “elektronik ürünlerde kutu açıldığı için iade kabul edilmiyor” denilerek iadem reddedild
03.05.2026 tarihinde saat 21.03 civarında Trendyol’da “3 Al 2 Öde” kampanyasından yararlanarak Collagen Forte Platinum H...elovit, slimfit 12 Çeşit Bitkisel Yağ İçeren Metabolizma, Form & Diyet Desteği ve Collagen Forte Platinum Multi Kolajen Komplex Probiyotik & Multivitamin 1500 mg X 90 Tablet ürünle
Trendyol üzerinden teslimat numarası 10444271631 olan bir aksesuar alışverişi yaptım. Bu ürünü bana özel tanımlanmış bir... kupon ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade talebini oluştururken ekranda açıkça “kullandığınız kuponunuz iade sonrası hesabınıza tekrar tanımlanac
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Chloe Signature EDP 30 ml parfüm satın aldım (teslimat numarası 10304607491). Ürü...nü teslim aldıktan kısa süre sonra dış ambalajında oksitlenme ve deformasyon fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ve markaya ilettiğimde ürünü iade için gönderebileceğim söyl
14 Nisan günü Trendyol üzerinden aldığım Aldo annamarıe marka, kadın suni deri beyaz dolgu topuklu ayakkabı/terlik ürünü...mü ve başka bir ürünü adresimden alınmak üzere iade talebi oluşturarak kargoya verdim. İade işlemi sırasında iade kodları yanlış girildiği için iki ürün de farklı firmalara gönderi
Trendyol üzerinden Opsar saat mağazasından 27 Nisan’da bir saat, aynı sepette kampanya kapsamında indirimli olarak da bi...r parfüm satın aldım. Siparişim 30 Nisan’da teslim edildi. Parfümü indirimden aldığım için paketini açtım ve kullanmaya başladım, ancak eşim saati kolunda küçük bulduğu için saati
İstanbul Emirgan ’da oturuyorum. Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü DHL Kargo ile iade etmek istedim. Ürünü satın alır...ken zaten kargo ücreti ödememe rağmen, iade için adresten kurye talebi oluşturmak istediğimde benden ekstra 69 TL daha isteniyor. Bugün iade için DHL’i aradığımda müşteri hizmetle
It’s Basic markasından Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde kadın siyah renk Neptün kemer detaylı palazzo fit pileli bi...r pantolon satın aldım. Ürün şehir dışında olmam nedeniyle kargoda bir süre bekledi, kargolarımı yaklaşık bir hafta sonra teslim alabildim. Paketi açtığımda pantolonun bedeninin bü
Trendyol üzerinden Fossil satıcısından 18 Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 700 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ancak ta...rafıma önce yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve ürün değiştirildi. Bu kez gönderilen yeni üründe de kusur vardı. Yani hem ilk gönderilen ürün yanlış
Trendyol platformu üzerinden “enevar” isimli satıcıdan Heifer marka Hyperprox model şarjlı kablosuz dikey süpürge satın ...aldık. Aynı zamanda Trendyol’un sunduğu 1 yıllık ürün sigortasını da ekstra ücret ödeyerek aldık. Ürünü 1 Nisan tarihinde Şişli /İstanbul adresine teslim aldık, şarj edip denediğim
Trendyol üzerinden elaia shoes adlı satıcıdan “elaıa shoes Bride Lyra” model ayakkabıyı düğünümde giymek için satın aldı...m. Ürünü sadece evde diğer ayakkabımla kıyasladım ve o sırada defolu olduğunu fark ettim sonra düğünümden önce iade talebi oluşturdum ve 24 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım.
Trendyol üzerinden Marsel oyuncak markasına ait, güncel fiyatı yaklaşık 920 TL olan oyuncak keman satın alındı ve ürün 2...1 Nisan’da teslim edildi. Kutusunu açıp denediğimizde kemandan hiçbir şekilde ses çıkmadığını gördük. Basit karton bir kutu olduğu için çocuk kutuyu açarken zaten yırttı, ben de so
Trendyol üzerinden satın aldığım laminant parke ürünüm hasarlı ve kırık olarak elime ulaştığı için iade talebi oluşturdu...m. 28 Nisan’da aldığım ürün için 2 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım, Trendyol tarafından iade kodu verildi ancak Trendyol’un yönlendirdiği kargo gelip ürünü almadan, “bizim
Trendyol üzerinden bir halı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün 29 Nisan tarihinde teslim edileceği görünmesine rağm...en bugün 4 Nisan olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik iletişime geçebileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Milas şubesine bağlı görünen bu siparişim için 1044437
Trendyol üzerinden Ww Moda mağazasından aynı elbiseden iki adet sipariş verdim. İlk ürünü 9 Nisan’da, diğer bedeni ise 1...1 Nisan’da aldım. Elbiselerin ikisi de etiketsiz geldi, ayrıca görseldekiyle arasında bariz görünüş farkı vardı ve bedenleri normalden oldukça büyük duruyordu. Bu nedenle ürünleri
Trendyol üzerinden biri masaj aleti, biri t‑shirt olmak üzere iki ürün ve Trendyolmilla’dan aldığım bir t‑shirt için iad...e talebi oluşturdum. Bugün sabah kargo görevlisi geldiğinde “iki iadeniz varmış” diyerek ürünleri teslim almak istedi, hangi ürünler olduğunu sorduğumda ise detay bilgisinin olmadı
