Trendyol talebiniz sağlanmayacak

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dolap içi askı düzenleyici, Trendyol Express taşıma işlemi sırasında hasar gördüğü için Trendyol tarafından iade edildi. Sipariş numaram: 10593788766. Bu siparişte kullandığım kupon ise tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Nimo taşınabilir mesh nebülizatör cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (#9600583377). Cihazı yeni kullanmaya başladım ve 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Buhar vermesi gereken yerden su akıtıyor ve hiç buhar vermiyor. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor, cih...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden defter ve kalem seti siparişi verdim. Siparişimin Muş Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve ortada yok. Trendyol sisteminde ise ürün teslim edilmiş olarak görünüyor. Bugün 13 Ekim ve hâlâ ürünüm gelmedi. Bu durum üzerine Tre...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eczamall mağazasından kaş sabitleyici siparişi verdim (Sipariş No: 10564592405). Siparişimin 6 Ekim'de kargoya verildiği bildirildi ve teslimat tarihi 8 Ekim olarak gösterildi. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firması tarafından bana, ...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında hediye olarak verilen Exxen ve Youtube.com kodlarını 3 gündür alamıyorum. Üyeliğimde 31.12.2025'e kadar geçerli olan kodlarımın hiçbirini kullanmadım. Ancak sistemde sadece Tod kodunu görebiliyorum, Exxen ve Youtube.com kodları ise görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle ...

10.09.2025 tarihinde, Trendyol müşteri hizmetlerinden 0212***0200 numaralı telefondan arandım. Görüşmeyi gerçekleştiren kadın temsilci, son derece gergin, zıtlaşmaya meyilli ve iletişim nezaketinden uzak bir tutum sergilemiştir. Ücret itirazımla ilgili açıklama yapmak, tutanak altına almak veya ince...

Trendyol üzerinden Pandora'nın "Mavi Kelebek Halka Küpe" modelini 2.261,94 TL ödeyerek yaklaşık yirmi gün önce satın aldım. Ürünü ilk aldığımda her iki klipsi de sağlamdı, ancak kısa süre sonra klipslerden biri arızalandı. Bunun üzerine, Trendyol'un iade kodu 7280026754157770 ile ürünü değişim için ...

Ocak ayında Trendyol üzerinden 9957262581_31602342 sipariş numarasıyla satın aldığım Kiwi 6834 ev tipi lazer aletini, iş yoğunluğum ve yaz döneminde güneş nedeniyle uzun süre kullanamadım. Bugün tekrar kullanmak istediğimde, cihazı otomatik atış moduna aldığımda 10 saniye atış yapıyor fakat sonrasın...

27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir Tasuka çay toplama makinesi satın aldım. Ürünün kablosunda kırılma meydana geldi ve garanti kapsamında olması nedeniyle Araklı’daki Gülaylar Tasuka servisine başvurdum. Ancak servis, Trendyol’dan alınan makinelere bakmadıklarını belirtti. Sonrasında kabloy...

Trendyol üzerinden aldığım Truva marka mix musluk doğru düzgün su akıtmıyor. İlgili firma ie iletişime geçtiğimde teknik birimin bana dönüş yapacağı söylendi. Haftalar geçtikten sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise fabrika taşınıyor sizinle irtibata geçilecek dendi ama hâlâ ses seda yok. Söz konusu...

Trendyol hesabıma bugün hem uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat şifre sıfırlama işlemi denediğimde “Hata: Şifre yenileme bağlantısı gönderilemedi.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabı...

Üç gündür Trendyol hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında işlem tamamlandı ve e-posta gönderildi şeklinde bir uyarı alıyorum fakat e-posta adresime herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Spam ve diğer klasörleri de defalarca kontrol ettim...

16 Ağustos teslimat tarihli Trendyol siparişim (takip no: 10424240223), bugün 31 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mardin/Midyat adresime ulaşması gereken ürünümle ilgili defalarca Kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “şikayetiniz için kayıt oluşt...

Trendyol’dan dün aldığım kitaplık ürününde, destek ayaklarındaki demirlerin delinmemiş olduğunu fark ettim. Ürünün montajı bu nedenle mümkün olmadı. Satıcıya mesaj atıp durumu fotoğraflarla ilettim, ancak bana sadece iade seçeneği sunuldu ve ürünü benim kargoya götürmem gerektiği belirtildi. Ürünün ...

Trendyol üzerinden Kilis Merkez adresime sipariş ettiğim Puma sneaker ayakkabıyı 1700 TL’ye satın aldım. Ancak ayakkabı bana dar geldiği için bir numara büyüğüyle değişim yapmak istedim. Fakat değişim yapmak istediğimde, aynı ürün için şimdi 2000 TL talep edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle i...

Trendyol hesabıma yaklaşık 4-5 aydır giriş yapamıyorum. E-posta adresimi hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımla kayıtlı olan telefon numaramı paylaşabilirim, ancak güvenlik nedeniyle burada belirtmek istemiyorum. Sorunu çözmek için Trendyol müşteri hizmetlerini defala...

14 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Microfer takviye ilacı sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7340025370558528. Teslimat adresim Pendik bölgesindedir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin alındığı ve geri d...

Trendyol üzerinden Urgancıoğlu firmasından aldığım Funky Chairs rulmanlı frenli katlanır plaj kamp arabasını yaklaşık 1 ay önce teslim aldım. Ürünü toplamda 5-6 kez, tamamen normal koşullarda kullandım. 9 yaşındaki çocuğumla birlikte denize giderken sadece 2 plaj sandalyesi, havlu, su, oyuncak ve şe...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com aboneliği kodunu aldım. Ancak kodu 3 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve ...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sepetime ürün ekleyemiyorum. Hangi kategoriden olursa olsun, sepetime ürün eklemeye çalıştığımda “Sepetinde eklenebilecek Maximum farklı ürün sayısına ulaştınız işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak sepetimde yalnızca 1 ade...

4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Fakir kule tipi vantilatör satın aldım. Ertesi gün, yani 5 Ağustos’ta ürünün fiyatında 864 TL gibi ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek fiyat farkının iadesini veya bir indirim çeki ver...

Trendyol üzerinden Sunpack Ambalaj Dilimli Streç Film 25 cm x 300 m Şeffaf 17 Mikron (6'lı Paket) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında 6 rulo olması gerekirken, 3 rulo tam dolu, diğer 3 rulo ise bariz şekilde yarım doluydu. Ölçüm ve fotoğraflarla da net olarak görüleceği üzere eksik ürün gönderil...

+2