Trendyol talebiniz sağlanmayacak

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Trendyol’dan tarafıma gönderilen 257644543966, B016251082418688 ve B016253680567426 numaralı gönderilerimle ilgili günlerdir net bir bilgi alamıyorum. Mesajlarda, adresimin standart dağıtım alanı dışında olduğu ve kargolarımın 30.12.2025 ve 06.01.2026 tarihine kadar t...

Trendyol üzerinden izcodesign satıcısından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım TV ünitesinin orta kısmı kısa süre içinde içe doğru çökmeye başladı. Ürünün 1 yıllık garantisi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına u...

Trendyol üzerinden Hanporium adlı satıcıdan 27 Kasım’da orijinal ve garantili diye özellikle tercih ettiğim bir şarj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 1 Ocak’ta şarj aletinin tamamen bozulduğunu ve artık şarj etmediğini fark ettim. Ürün henüz çok yeni olmasına ve garantili diye s...

30.12.2025 tarihinde saat 22.46’da Trendyol GO üzerinden CarrefourSA’dan 2.949 TL tutarında yiyecek–içecek siparişi verdim. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yılbaşı akşamı için misafirlerime hazırlayacağım yemekleri yapamadığım için ciddi şekilde mağdur e...

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, DHL Kargo ile gönderilen #10796361455 numaralı siparişim bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargomun gelmesini bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol uygulamasından, satıcısı Trendyol olan ve kargo firması Trendyol Ekspres ile gönderilen, toplamda yaklaşık 13 bin tl tutarındaki siparişimi 20 Aralık tarihinde verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi uygulamada 23 Aralık olarak görünmesine rağmen, 22 Aralık’tan bu yana siparişim sürekli “trans...

Trendyol hesabıma giriş yapabilmek için iki gündür “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme linki talep ediyorum ancak kayıtlı mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı e-posta adresime genel olarak da mail gelmediğini fark e...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo ile teslim alınmasını bekliyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde alım yapılmıyor. Yarın iademin son günü olmasına rağmen kargo alımı hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre boyunca DHL’i defalarca arayıp bilgi almaya çalıştığımda sadece “bekleyin”...

Trendyol hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımdan otomatik olarak çıkış yapılmış olduğunu fark ettim. Eski hesabıma ait giriş bilgilerimle tekrar giriş yaptığımda ise sistem sanki yeni bir üyelik açmışım gibi beni boş bir hesapla karşıladı. Daha önceki siparişlerimi ve şu an devam eden mevcut s...

Trendyol üzerinden Körfez Gardens firmasından 17 Aralık tarihinde, ilandaki açıklamaya göre 4 yaşında, 80-120 cm boyunda iki adet zeytin fidanı siparişi verdim. Ürünler 19 Aralık’ta teslim edildi; ancak gelen fidanlar ilandaki bilgilerle uyuşmuyor, her biri yaklaşık 70 cm’den daha kısa ve vaat edile...

16 Aralık saat 19:50'de Trendyol GO üzerinden verdiğim #10794039626 numaralı siparişimde yer alan profiterol, teslimat sonrasında tadına baktığımda yenilemeyecek kadar ekşi ve bozulmuş durumdaydı. Bunun üzerine gıda kalitesizliği nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum ve tarafıma 24 saat içerisinde ...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, sipariş verdiğim ürün 18 gün boyunca elime ulaşmadı. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 18 günün sonunda satıcı, benim bilgim ve onayım olmadan sistem üzerinden iade oluşturmuş. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

Trendyol üzerinden Alpler pulluk uç demiri 9 no ürününü sipariş ettim ve ürün 9 Aralık’ta PTT Kargo’ya verildi. 10 Aralık’tan bu yana sistemde kargoda görünüyor ancak ürün bir türlü adresime teslim edilmiyor. Şu ana kadar ne Trendyol ne de PTT ile ayrıca bir görüşme yapmadım, kargomun normal süreçt...

Trendyol üzerinden HK Motors satıcısından 8 Aralık tarihinde aldığım Crown Micro C10 interkom ürünü, 9 Aralık’ta kaskıma montajını yaptıktan sonra ilk günden itibaren beklentimi karşılamadı. Ürünün sesi en başından beri net değildi ve birkaç gün boyunca sürekli cızırtılı bir sesle kullanmak zorunda...

Trendyol Pass hizmetiyle ilgili olarak bugün kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında ücret çekildi. Daha önce yalnızca bir kez kendi isteğimle Trendyol Pass üyeliği başlatmıştım. Bu nedenle sonrasında yapılan bu tahsilatın haksız ve izinsiz olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Tr...

Trendyol üzerinden satın aldığım k55 Bluetooth Oyuncu Kulaklığı daha ilk aldığım andan itibaren sürekli ses kesilmeleri yapmaya başladı. Ürünü iki defa iade/değişim için gönderdim ancak her iki gönderimde de iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ve satıcı tarafından değişim yapıldığı söylendi fa...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin satıcısından ışıklı araç süpürgesi adlı ürünü satın aldım. İlan sayfasında ürünün 22.000 pa emiş gücüne sahip olduğu ve 10 başlıklı olarak gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, elime ulaşan üründe emiş gücü 20.000 pa olarak belirtilmişti. Ayr...

Trendyol’da çanta satışı yapan bir satıcıyım. Aynı alıcı, benden aldığı ürünü önce "beğenmedim" diyerek iade etti, ardından tekrar sipariş verip yine iade etti ve yaklaşık iki haftalık süreçte üçüncü kez aynı ürünü sipariş ederek benden yeniden göndermemi istedi. Aynı alıcının bu şekilde defalarca s...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden 'Trenbol' adlı satıcıdan Poco X7 Pro marka telefon satın aldım. Bugün sabah telefonuma, cihazımın IMEI numarasının klonlandığı ve 30 gün sonra hattımın kapanacağı yönünde bir mesaj geldi. Bu durum üzerine hem satıcıya ulaşmaya çalıştım hem de Trendyol’u aradı...

Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan aldığım ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda ürünün evden alınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bir hafta boyunca kargo görevlisinin gelmesini bekledim ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden tekr...

Trendyol üzerinden 13.770 TL tutarında bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 28 Kasım tarihinde Borusan Lojistik’e teslim edilerek kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo firması Borusan Lojis...

Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için sistemi kullanarak defalarca kez şifre sıfırlama talebi oluşturdum. Kayıtlı mail adresim olan c*********@gmail.com adresime şifre sıfırlama linki gönderildiği yazmasına rağmen, mail kutuma hiçbir şekilde bu link ulaşmıyor. Şu ana kadar yaklaşık 50 kez dene...