Satıcıdan Yanıt Gelmiyor Ve Sipariş Kargoya Verilmedi

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden Nike Alphafly Air Zoom White model 39 numara ayakkabıyı 25.03.2026 tarihinde kredi kartı ile satın aldım ve sipariş numaram SP06896954538’dir. Ödemesini hemen yapmama rağmen aradan günler geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi.
Uygulama üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve satıcının mesajlara dönmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Ücretini ödediğim bu ürünün Trendyol Dolap tarafından acilen kargoya verilmesini, satıcının da sürece ilişkin bilgilendirme yapmasının sağlanmasını talep ediyorum.

Bugün Trendyol Dolap satıcısı, den 31.03.2026 öğleden önce kargoya verileceğine dair e-mail geldi.

25.03.2026 tarihinde aldığım ürün, 31.03.2026 5 iş günü geçmesine rağmen gönderilmedi. Trendyol-Dolap uygulamasının öncülüğünde @exmnz rumuzlu satıcı tarafından siparişim gönderilmedi. Buradan verilecek siparişlerde bu husus göz önünde bulundurulursa iyi olur.

Bir sonuç elde edemedim. Siparişi iptal ettim. Ama bu iş değil, dolabın bu tarz sorumsuz satıcıları sistemden tasfiye etmesi gerekir.














