Trendyol Ddpai Şikayeti

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden ddpai n5 model araç kamerası satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay önce seyir halindeyken kayıt yapmamaya başladı. Kamerayı resetlememe rağmen sorun devam ediyor, hafıza kartını çıkarıp tekrar taktığımda en fazla 4–5 dakika kayıt alıyor ve sonrasında yine kaydı durduruyor.

Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde arızalanması beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağdur etti. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ücret iadesi yapılmasını veya sorunsuz, yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.