to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart civarında Trendyol Pazaryeri üzerinden toplam 10.310 TL tutarında, iki adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numara 11063469048’tir. Siparişimde yer alan ürünlerden sadece biri alıcıya ulaşmış, diğer ürünün ise kaybolduğu söylenmiştir.
Durumu bildirdikten sonra süreç benim açımdan daha da sorunlu hale geldi. Geriye gönderilen üründe de yırtık ve hasar bulunuyordu. Yani hem bir ürün kaybolmuş, hem de elime geri gönderilen ürün hasarlı şekilde ulaşmış olmasına rağmen firma bu konuyu önemsememiş, sorunu çözmek için herhangi bir somut adım atmamıştır.
Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen yalnızca tanzim süreci başlatmam gerektiği söylenmiş, bunun dışında sorunu çözmeye yönelik hiçbir yardımcı ve yapıcı yaklaşım sergilenmemiştir. Hem kaybolan ürün hem de yırtık gelen ürün nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Eksik ve hasarlı olan bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kaybolan ürün ve yırtık gelen ürünle ilgili zararımın Trendyol tarafından ivedilikle karşılanmasını ve bu süreçte gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10316936608 ve 10316936605 numaralı iki farklı siparişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Siparişlerimden biri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Diğer siparişim ise yaklaşık iki haftadır kargoda görünmesine rağme...
Trendyol Market üzerinden 10740651739 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü yaklaşık 280 TL ödeyerek satın aldım. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen, ürünlerin kargoda kaybolduğu gerekçesiyle siparişim üç gün önce Trendyol tarafından iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu süre içind...
Trendyol üzerinden 18 Eylül tarihinde verdiğim siparişte yer alan Trendyol Milla markalı ürünüm çapraz kargo nedeniyle kayboldu ve bu durum tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Siparişimle ilgili 27 Eylül tarihinde iadenin reddedildiğine dair mesaj aldım. Ankara Trendyol tra...
Trendyol üzerinden 11090304591 ve 11027535657 numaralı iki ayrı siparişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 12 Mart 2026 tarihinde verdiğim 11090304591 numaralı siparişim bugüne kadar hiç teslim edilmedi. 29 Mart 2026 tarihli 11027535657 numaralı diğer siparişim ise teslim edildi ancak ürün arızalı çıktı....
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde saç bakım yağı ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 11033633626. Ürünlerim ev adresime teslim edilecekken, 11 Mart tarihinde, bana hiç ulaşmadan “kargoda hasar gördü, iade sürecine alındı” şeklinde göründü. Durumu kontrol etmek için Trendyol’a tekrar girdi...
Yorumlar