to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Trendyol satıcı aracılığıyla Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için yak...laşık 1 ay önce Trendyol’a gönderdim ve ürünün servise yollandığı söylendi. Bunun üzerine servisi aradığımda ise ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. 19.02 tarihinde bana
Trendyol üzerinden Samsung marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra şarjının... çok çabuk bittiğini fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum. Ürünü tamir edip tekrar tarafıma göndermişler, ancak ben tamirli ürünü teslim almak ist
8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Philips marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edild...i. Süpürgeyi sadece birkaç kez kullandım ve özellikle şarj performansı açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlanda ve açıklamalarda anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir
Trendyol'dan şarjlı dikey elektrikli süpürge siparişi verdik, ürün kusurlu geldi. 15 gün içinde iade etme hakkımız olmas...ına rağmen iade almadılar ve ne satıcı firma ne de Trendyol şirketi bize hiç yardımcı olmadı. Satarken iyi, kusurlu çıkarsa topu birbirine atıyor, kimse yardımcı olmuyor.
13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir süpürge standı siparişi verdim. Ürün 4 gündür tedarikçi tarafından kargoy...a verilmedi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 10961890826’dır. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarikçiye ulaşamadıklarını ve bu
28 Temmuz 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock S6 MaxV model robot süpürge satın aldım. Ürünü uzun süredir sorunsu...z kullanırken, kısa bir süre önce cihaz "Lidar Sensör Hatası" vermeye başladı ve şu anda robot süpürgeyi hiç kullanamıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Roborock yetkili ser
Trendyol üzerinden aldığım Kivi KVC-4040BL kablosuz dikey süpürgenin uzun borusunda temassızlık sorunu yaşıyorum. Süpürg...e bir çalışıp bir çalışmıyor, düzgün çekim yapmıyor. Ürün yaklaşık 1 aydır bu şekilde problemli ve son 2 haftadır da hiçbir şekilde çözülemiyor. Ürünü yetkili teknik servise gönde
Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde verdiğim robot süpürge siparişim (sipariş no: 10204834515) üzerinden uzun zaman geç...mesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri
31 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo ...firmasıyla gönderildi ancak kargo firması ürünü kaybetti ve siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 10186844118, kargo takip numaram ise 169599889’dur. Tren
"Takler"
Trendyol üzerinden Bosch BBS712XTR Unlimited 7 model süpürgeyi 2 Aralık’ta satın aldım, 5 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü... kullanmak için kutuyu açtığımda kapak kısmının oynar gibi olduğunu fark ettim ve satıcı firmaya yazdım. Bana değişim yapamayacaklarını, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler; be
Philips marka şarjlı süpürgeyi 2024 yılında Trendyol üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümün garan...tisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık üç haftadır süpürgenin süpürme başlığı çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaklaşık iki haftadır da tarafı
"Marka tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden myt Shop mağazasından yaklaşık 11 ay önce Philips Homerun 2000 serisi robot süpürge satın aldım. Ciha...zı aldığım ilk günden beri harita yükleme sorunu yaşıyorum. Her hafta robot süpürgeyi uygulamadan siliyor, yeniden tanıtıyorum, sadece bir kez düzgün çalışıyor, sonrasında yine har
"Philips ürünümdeki sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Destek ekibinizin ilgisi ve hizmet kalitesi çok memnuniyet vericiydi."
Trendyol üzerinden Roborok Saros 10r robot süpürge siparişi verdim. Ürün 9 Şubat’ta Ankara’dan kargoya verildi ve Manisa...’ya kadar geldi. Tam bu süreçte ürüne zam geldi ve 13 Şubat tarihinde siparişim için hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemde “iade başlatıldı” olarak göründü. Ne ben n
Trendyol üzerinden 10909320810 numaralı siparişle Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 25 Ocak tarihinde te...slim aldım ancak ürün daha ilk günden itibaren sürekli sensör hatası verdi. Bunun üzerine ürünü 27 Ocak tarihinde iade ettim. İade sürecimle ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle
16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Q Revo L model süpürge satın aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan arıza ya...ptı ve satıcı Trendyol göründüğü için cihazı 16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol’a gönderdim. Yaklaşık 24 günlük bekleme sürecinin ardından ürün arızasının benden kaynaklanmadığı, ücr
08.01.2026'da Trendyol üzerinden Onvo OVDSS02Plus 450w dikey süpürge satın aldım. Ürünün ilanında çalışma süresi açıkça ...30-60 dakika olarak belirtilmişti. Ancak 10.01.2026 tarihinde elime ulaşan ürünün kullanım kılavuzunu incelediğimde ve ürünü bizzat denediğimde, gerçek çalışma süresinin yalnızca 1
10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Power Pro Max Toz Torbasız, 750 w, Hepa 13, mavi, a sınıfı, 2 litre kapa...siteli elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kabloyu geri saran mekanizmanın arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade süreci başlattım. Yaklaşık
2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca va Süpürge Vacuum Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürün, garanti kap...samı devam ederken Kasım 2025’te arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve 10 Ocak 2026 tarihinde servis, ürün için “değişime uygundur” raporu düzenledi. Şu anda
21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo s5 Pro model dik süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk den...ememde yaklaşık 10 dakika kadar çalıştı, ardından şarjı bitti. Cihazı yaklaşık 2 saat boyunca şarja taktım, ancak şarjdan çıkardığımda ürün hiç çalışmadı ve şarj girişinde bir prob
