Tokat Almus Gece Otobüsünde Güvensiz Sürüş Ve Hijyen Eksikliği

18.06.2026 tarihinde gece 03:50 seferiyle Tokat Almus firmasına ait 60 se 004 plakalı otobüsle Yalova’dan İzmir’e yolculuk yaptım. Bu firma ile ilk deneyimimdi ve maalesef çok kötü bir tecrübe yaşadım.

Öncelikle terminalde hiçbir bilgilendirme yapılmadan gece geç saatte yaklaşık 30 dakika boyunca bomboş yolda Nasıl geç gelebilirsin ve yazıhanede kimse yok 30 dakika boyunca bekletildik. Terminalde kamera kayıtları incelendiğinde bu durum açıkça görülebilir.

Yolculuk tek şoförle yapılıyordu ve denetim olmadığını açıkça hissettik. Şoförün araç kullanışı da bizi fazlasıyla tedirgin etti, özellikle gece tırların arasında yaptığı sıkıştırmalar nedeniyle kuzenim bile bana “nasıl bir firmadan bilet aldın” diye mesaj attı, çünkü gerçekten korkarak seyahat ettik.

Otobüse bindiğimiz anda çok ağır ve pis bir koku vardı, nefes almakta zorlandım, hâlâ etkisini hissediyorum. Araç içerisi her yönüyle kirliydi, ayakkabısını çıkaran yolcuların kokusu da buna eklenince ortam dayanılmaz hale geldi. Muavine ve şoföre kokudan şikayet ettiğimde, “ne yapalım, 45 kişi taşıyoruz” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. “Klimayı kontrol edelim, havalandırmayı açalım” demek yerine, sanki “çok da umurumuzda değil, razı gel otur seyahatini yap” der gibi bir tavırla konuştular. Camlar tamamen buğulanmış durumdaydı, Konfor ve güven duygusu yoktu. Araç içerisi cctv ile izlenmesi her şeyi anlaşılır hale getirecek

Bu yolculuk için 2000 TL ödedim, PNR kodum 318033mvl, koltuk numaralarımız 9 ve 10’du. Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmet tam anlamıyla rezaletti. Daha düzenli, temiz, konforlu ve güvenli bir hizmet beklerken hem hijyen açısından hem de sürüş güvenliği açısından ciddi şekilde mağdur olduk.

Tokat Almus firmasından bu seferle ilgili olarak sorumluların ve aracın denetlenmesini, araç içi hijyen ve Konfor koşullarının acilen düzeltilmesini, yaşadığımız bu kötü deneyim için özür dilenmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukları ayrıca CİMER başta olmak üzere ilgili mercilere de ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.