Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Arızalanan Halı Yıkama Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Sergül
13 Aralık 2025 20:00
302

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Fantom CC 9500 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez, bir koltuk yıkamak için kullandım ve su püskürtme kısmı ilk kullanımda arıza yaptı, suyu kesmedi ve püskürtme fonksiyonu bozuldu. Ayrıca kullanım sırasında her yer sırılsıklam oldu, kesinlikle düzgün bir şekilde suyu kontrol edemiyor.

Bu sorun üzerine ürünü kargo ile firmaya gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde hem sorun giderilmemişti hem de tekeri kırık şekilde teslim aldım. Servisten herhangi bir servis formu veya kayıt numarası verilmedi, sadece kargoyla geri yollandı. Geçen hafta gelen paketi açıp ürünü tekrar denediğimde, aynı arızanın devam ettiğini gördüm.

Bu kadar kısa sürede bozulan ve sorunları çözülmeden geri gönderilen bir ürünün kalitesinden son derece şikayetçiyim. Garanti belgem elimde ve kargo takip numaram da mevcut. Fantom markasından, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle arızasız, sorunsuz çalışan sıfır bir ürün ile değişim talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 22:22
1.100

Yeni Alınan Halı Yıkama Makinesinin Kırık Hortumu Mağduriyet Yarattı

profile
13 Kasım 2025 12:12
158
Yeni Alınan Halı Yıkama Makinesinin Kırık Hortumu Mağduriyet Yarattı
yeni-alinan-hali-yikama-makinesinin-kirik-hortumu-magduriyet-yaratti-1.jpg

Trendyol İlk Kullanımda Arızalanan Ürüne Çözüm Bekliyorum

profile
Meryem
30 Kasım 2025 14:10
247
Trendyol İlk Kullanımda Arızalanan Ürüne Çözüm Bekliyorum
Trendyol İlk Kullanımda Arızalanan Ürüne Çözüm Bekliyorum

profile
Gülşen
18 Temmuz 2025 11:12
251
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri