Trendyol'da Sürekli Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden bugün bir erkek mont siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim bir mağaza üzerinden alınmıştı. Ancak ürünüm gönderilmedi ve siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu kendim kontrol ettiğimde fark ettim, tarafıma herhangi bir bildirim ulaşmadı. Ayrıca, ödememin iadesi de henüz gerçekleşmedi.

Benzer sorunları daha önce de yaşadım; son 5 alışverişimin 3’ünde Trendyol, çeşitli bahanelerle siparişlerimi iptal etti. Her seferinde mağdur ediliyorum ve bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca özür dileyip sorunu çözmediler.

Siparişimin gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sürekli yaşanan bu iptal sorunlarının çözülmesini istiyorum.