to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Siparişin İptali Ve Gerçek Stok Durumu
15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden HM mağazasından 879 TL bedelle çocuk botu siparişi verdim. Bir süre sonra Trendyol tarafından tarafıma “siparişiniz stoklar ile ilgili bir sıkıntı nedeni ile temin edilememiş, ücret iadeniz yapılmış” şeklinde bir mesaj gönderilerek siparişim iptal edildi.
Ancak HM’nin kendi internet sitesine baktığımda aynı botun 31 numarasının hâlâ mevcut ve satışta olduğunu görüyorum. Ürünün stokta olduğunu bilirken Trendyol üzerinden “stokta yok” denilerek siparişimin iptal edilmesini anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Sipariş numaram 11604670824’tür. Ürünün gerçekten stokta olduğu görülerek HM tarafından temin edilip Trendyol siparişim kapsamında adresime gönderilmesini talep ediyorum.
