Trendyol sorunu

Trendyol ile yaptığım siparişlerim. Sürat Kargo'ya verdikleri için bana ulaşmıyor. 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Siparişlerim benim adresime gelmiyor. Trendyol ve Sürat Kargo müşteriyi ciddiye almıyor. Müşteri parasını peşin ödeme yapıyor ama kargo evine teslim edilmiyor. Bundan böyle Trendyol ve Sü...

Philips xc7040/01 SpeedPro dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden Kapında AVM adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra sap kısmı kendiliğinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda sapın kırılması, ürünün boru kısmında üretimden k...

Trendyol üzerinden 29.11.2025 tarihinde RKS Skyjet 6a Profesyonel Elektrikli Bisiklet siparişi verdim. Siparişim sistemde 02.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Sadece Yurtiçi Kargo’dan fatura geldi, ürün ortada yok. Kargo firmasını aradığımda bu kadar b...

Philips SpeedPro Max süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın aparatlarından biri, hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce kendi kendine çatladı. Ürünü normal şekilde kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığ...

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ülgen Parfüm satıcısından “Uni Baby Uni Care 300’lü Kulak Çubuğu” ürünü için #10709955816 numaralı siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 26.11.2025 olarak görüntülendi. Bugün itibarıyla 18 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi ver...

Trendyol üzerinden Azerbaycan’a uzun süredir farklı siparişler veriyorum ve neredeyse her siparişimde ya eksik ürün geliyor ya da bazı ürünler hiç elime ulaşmıyor. Son siparişimde de aynı sorunu tekrar yaşadım. 30 Kasım 2025 tarihinde verdiğim, 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edildiği görünen 6 parç...

17.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Aras Kargo getirdi. Teslimatı yapan görevli, kapıda bana 'Sistemde 700 TL ödemeniz görünüyor, ödeme yapmıyorsanız ürünü iade edersiniz.' diyerek ürünü kapıma bırakıp gitti. Herhangi bir ödeme yapmadım, ürün bana teslim edildi. Ancak bu 700 ...

Trendyol üzerinden şampuan siparişi vermeden önce, ürünün orijinal olup olmadığını kontrol ettirmek istedim. Ancak sipariş verilmeden böyle bir kontrol yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen, "Siz siparişi verin, hemen kontrol edip bilgi vereceğiz" denildi. Ben de buna güvenerek siparişimi oluşturdum...

Trendyol uygulaması üzerinden 9 Aralık Salı günü bir sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sabah saat 06:00’da sistemde teslimatın yapıldığına dair bir bildirim düştü, ancak fiili olarak hiçbir ürün elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden durumu iletme...

18.12.2025 tarihinde saat 00:34’te Trendyol üzerinden Gala Kokoreç Bayrampaşa şubesinden #10798367419 numaralı siparişi verdim. Dört kişilik olarak tam ekmek kokoreç ve midye siparişi oluşturmamıza rağmen, gelen sipariş iki kişilik gibi eksik geldi. Durumu fark edince gelen kurye arkadaş, ürünleri ...

17.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’den 11:30 civarında verdiğim yemek siparişim, kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve siparişim teslim edilmedi. Daha önce defalarca kez aynı adrese sorunsuz bir şekilde sipariş vermiş olmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni ha...

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinden verdiğim 10779951187 numaralı siparişim 13.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de tarafıma eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan Olaplex No 5 ürünü paket içinden çıkmadı. Satıcı, ilk etapta eksik ürün gönderimini kabul etmiş...

17.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol üzerinden Uşak Burger King İslice şubesinden verdiğim siparişim eksik getirildi. Siparişimde yer alan Chicken Tenders 6’lı ve dondurmalı sufle ürünlerim teslimatta yoktu. Sipariş numaram 788’dir. Teslimat sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Trendyol üzerinden oyuncak kategorisinde verdiğim 10046461189 numaralı siparişimi 15 Aralık’ta Üsküdar Nuhkuyusu BP gel-al noktasından teslim almak için gittim. Teslimat noktasında bana verilen kodu sisteme girdim, dolap kapağı açıldı; ancak içindeki ürün bana ait değildi. Bunun üzerine bana ait olm...

Trendyol üzerinden 8.09.2025 tarihinde Rage marka oyun konsolu satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için iade ettik ancak para iademiz hâlâ yapılmadı ve mağdur durumdayız. Sipariş numaram 10491381974. Yaşadığımız sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştük, bizi satıcı Segment Bilgisayar’a ...

17/12/2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasından yaklaşık 350 TL tutarında makarna siparişi verdim. 100 TL indirim kuponu kullandım ve ödemenin 250 TL olması gerekirken, hesabımdan 265,99 TL çekildi. Sebebini sorduğumda, zorunlu olarak kurye ücreti kestiklerini söylediler. Bunun üzerine siparişin 1 ...

Goldfalez firmasından, Trendyol üzerinden 8 Aralık’ta 3’lü zigon orta sehpa siparişi verdik. Gelen ilk pakette üç sehpanın da yanları ve orta kısımları kırık çıktı. Firma ile görüştüğümüzde, kırık ürünlerin bizde kalabileceğini ve bize yeni ürün göndereceklerini söylediler. Bugün yeni ürünler elimi...

Trendyol üzerinden Leto Lykia adlı satıcıdan kız çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 8 Aralık’ta oluşturuldu ve teslimat tarihi olarak 15 Aralık görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “kargoda” olarak görünüyor. Kargo firması olarak Kolay Gelsin üzeri...

Trendyol Satıcı Ortağı hesabım 03.12.2025 tarihinde sosyal mühendislik yöntemiyle ele geçirildi ve hesabıma bana ait olmayan, benim yüklemediğim ürünler eklendi. Bu ürünlere kısa süre içinde siparişler geldi. Konuyla ilgili Trendyol destek birimiyle görüştüğümde, bu siparişleri iptal etmemem gerekti...

Trendyol’dan arifoğlu markasından satın aldığım Çilek yağı ve vanilya yağını teslim aldıktan sonra vanilya yağını açtım, koku çok hafif geldiği için şüphelendim içeriğine baktım, kutusuna kocaman vanilya yağı yazarak sattıkları yağda ayçiçek yağı karışımı olduğunu gördüm. Üstelik oranında belirtilme...

PTT aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen kp06023750878 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir dağıtım sorunu yaşamaktayım. 12.12.2025 tarihinde tarafıma “Trendyol kp06023750878 numaralı gönderiniz gün içinde KIZILTOPRAK-ANT. PTT iş yerinden alınmazsa iade edilecektir.” içerikli bir SMS gönderildi....

HP Victus 15 FB 2003NT model dizüstü bilgisayarı Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım ve ürün 17 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra özellikle oyun oynarken ve yapay zeka eğitimleri sırasında bilgisayar kendi kendine aniden açılıp kapanmaya b...

Trendyol üzerinden Wunderbar adlı satıcıdan Trina 082 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 10 Aralık’ta teslim aldım ve ilk kullanımımda düzleştirme performansının, aynı ürünü kullanan arkadaşlarıma kıyasla oldukça yetersiz olduğunu; en önemlisi de plakalarının saçı ciddi şekilde yolduğunu fark...

15 Aralık’ta Carrefour Hipermarket Merter şubesinden Trendyol GO üzerinden 594 TL tutarında market siparişi verdim, bunun 250 TL’si bankamın verdiği kupondu. Sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bu nedenle Trendyol GO asistanına defalarca bağlandım, ...