to read complaints and reviews, or file yours.Kargolarım Açılıyor Ve Ambalaj Bütünlüğü Bozuluyor
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde son bir aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım açılmış, kontrol edilmiş ve müdahale edilmiş şekilde tarafıma teslim ediliyor. Daha önce gelen bir kargomda koli bantları sökülmüş durumdaydı, şu an elime ulaşan kargomda ise kutunun bir tarafı yırtılıp bakılmış gibi duruyor.
Bu durum, özellikle kişisel veya özel bir ürün siparişi vermek istediğimde beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve tedirgin oluyorum. Kargolarımın kimler tarafından açıldığını, neden kontrol edildiğini ve bu süreçte ürünlerimin güvenliğinin tehlikeye girip girmediğini bilmek istiyorum.
Trendyol’dan ricam, kargolarımın hiçbir şekilde açılmadan, üzerindeki bant ve ambalaj bütünlüğü bozulmadan tarafıma teslim edilmesini sağlaması ve bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır.
