Office Ve Acrobat Lisansları Kısa Sürede Sona Erdi, Mağaza Yanıt Vermiyor

Trendyol üzerinden Techpartner adlı mağazadan Microsoft Office 360 ve Adobe Acrobat Pro dc lisansları satın aldım. Ürünleri ilk kurulumda sorunsuz bir şekilde etkinleştirdim, ancak üzerinden sadece birkaç ay geçtikten sonra her iki ürün için de lisans süresinin dolduğuna dair uyarı almaya başladım.

Başta mağaza bu durumu farklı lisans anahtarları göndererek geçici olarak çözdü, ancak aynı sorun tekrar etti ve artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Trendyol üzerinde mağaza pasif göründüğü için de ne mesaj yazabiliyorum ne de doğrudan iletişime geçebiliyorum.

Mart ayında yaptığım bu alışveriş için kredi kartıyla yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım ve karşılığında uzun süreli, sorunsuz kullanabileceğim lisanslar beklerken birkaç ayda bir lisansları kaybeden bir durumla karşı karşıya kaldım.

Trendyol ve ilgili satıcının, tarafıma Microsoft Office 360 ve Adobe Acrobat Pro dc için geçerli, yasal ve sürekliliği olan yeni ve sorunsuz lisanslar sağlamasını talep ediyorum.