to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus müşterilerine özel “3 Ay Reklamsız Exxen Eğlence Üyeliği” kampanyasından faydalanmak için 31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Exxen kodu aldım ancak kodu girdiğimde sistem sürekli “Geçersiz kod” hatası veriyor. Kampanyadan faydalanmak için Plus üyeliği başlattım, ilk ay 1 TL, sonraki aylar için de 99 TL olarak ücretlendirileceği belirtilmişti, buna rağmen hediye edildiği söylenen Exxen üyeliğini aktif edemiyorum.
Sorunu çözmek için hem Trendyol hem de Exxen tarafıyla defalarca görüşme yaptım. Trendyol canlı destek ve diğer iletişim kanallarında sorunun Exxen kaynaklı olduğunu, Exxen ile görüşmem gerektiğini söyledi. Exxen ile yaptığım telefon ve diğer görüşmelerde ise sorunun Trendyol kaynaklı olduğu, kodun Trendyol tarafından tanımlandığı ve çözümün Trendyol tarafından sağlanması gerektiği iletildi. İki taraftan da “bizim tarafımızda bir sorun yok, karşı tarafın destek olması gerekiyor” dışında herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve kimse sorumluluk almadı.
Ben müşterisi olarak bu karşılıklı yönlendirme arasında bırakılmak istemiyorum. Trendyol üzerinden aldığım kampanya kapsamında verilen Exxen kodunun hiçbir sorun yaşamadan çalışır hale getirilmesini ve 3 ay boyunca reklamsız Exxen Eğlence üyeliğimi sorunsuz biçimde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım 3 aylık Exxen üyelik kodunu 08.01.2026 tarihinde kullanmak istedim; ancak sistem sürekli “geçersiz kod” hatası verdi ve üyeliğim aktif olmadı. Kodu doğru girdiğimden emin olmama rağmen platform üzerinden herhangi bir şekilde faydalanamıyorum. Exxen ve Tre...
08.01.2026 tarihinde Trendyol Plus satın aldım ve kampanya kapsamında sunulan Exxen üyeliğimi başlatmak istedim. Hem Trendyol uygulaması içindeki bağlantı üzerinden hem de doğrudan Exxen sitesine girerek promosyon kodunu denedim, ancak her seferinde “geçersiz promosyon kodu” uyarısı alıyorum ve üyel...
Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına rağmen, Exxen 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya koşullarını sağladığım halde, koduma erişimim yok. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kodun verilmediğini ve sorunun Exxen kaynaklı olduğunu söylediler...
Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına ve kampanya koşullarını sağlamama rağmen, Exxen 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanamıyorum. Trendyol uygulamasında kampanyayı ve ilgili alanı görmeme rağmen, ücretsiz üyelik koduma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...
Trendyol Plus kampanyasıyla Exsen için verilmiş olan 3 aylık üyelik promosyon kodumu bugün defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kod girişi sırasında sistem sürekli “Geçersiz promosyon kodu” hatası veriyor ve üyeliği başlatamıyorum. Hem Trendyol hem Exsen tarafında bu konuda müşteri hizmetlerin...
Yorumlar