to read complaints and reviews, or file yours. 
23–28 Mart 2026 tarihleri arasında, kredi kartımla bilgim ve iznim olmadan, tanıdık bir kişinin kendi Trendyol hesabı üzerinden yaklaşık 18 bin tl tutarında alışveriş yapılmış. Bunu fark eder etmez 29 Mart’ta Trendyol’a başvurdum. Trendyol yetkilileri beni arayarak siparişlerin iptal edildiğini, kargoya verilmiş olanların da geri çağrıldığını, yani ürünlerin tamamının Trendyol’a döneceğini söylediler.
Sonrasında bu alışverişi yapan kişinin tanıdık olduğunu öğrendik ve ürünleri kargodan teslim alıp almadığını kontrol ettik. Toplam 15 civarı ürün arasından sadece bir tanesinin geldiğini, onun da Trendyol tarafından kargoda yakalanamadığını gördük. Diğer tüm ürünler Trendyol’a iade durumda ya da Trendyol’un elinde görünüyor. Yani bana teslim edilmiş, elimde olan hiçbir ürün yok.
Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca Trendyol ile yazıştım, elimdeki tüm banka ekstresi ve işlem bilgilerini Trendyol’a gönderdim. Bana “sorun çözüldü” denildi, siparişlerin iptal edildiği ve kargodan geri çağrıldığı söylendi, fakat üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Hesap askıya alındığı için ilgili siparişleri kendi tarafımdan da takip edemiyorum ve tarafıma net bir açıklama sunulmuyor.
Trendyol’un, iptal edildiği ve kendilerine ulaştığı bilgisini verdiği, bana teslim edilmeyen bu ürünler için kredi kartımdan çekilen tutarları kartıma eksiksiz şekilde iade etmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Trendyol anında iptal ettiğim siparişin para iadesini yapmıyor 1 dakika bile geçmeden hemen iptal ettim kartıma geri yüklenmesi gerekirken ödemenin iadem yapılmıyor. Haksızlık hemen iptal ettim ben! Hemen iade olması gerekiyor paramın... Bu yapılan yanlışlık hemen düzeltilsin aksi durumda başka yerl...
Bugün Trendyol üzerinden babamların adresine 570 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş tam 1 saat boyunca teslim edilmedi. 1 saatin sonunda kurye geldiğinde, ailem siparişi bu kadar geç geldiği için teslim almak istemediklerini belirtti. Bunun üzerine Trendyol tarafından beni arayarak siparişin i...
09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Orion İstanbul adlı satıcıdan Alpsmart as515 Android 12 TV Minibox uydu alıcısı satın aldım. Ürün bana iki kez arızalı olarak gönderildi. Cihaz açılmıyor, ekranda dönüp kalıyor ve ekran çizgili bir hal alıyor, yani ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Y...
Trendyol'dan sipariş verdiğim bir ürün kargo firması tarafından teslim edilmiyor. #10322429183 sipariş numarasıyla kargoya verilen ürün 3 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo 3 Temmuz günü sabah dağıtım şubesine gitti o günden beri hiç hareket görmüyor. Şubeyi kaç kez aradım bugün tes...
Kulaklık siparişi verdim, kargoya verilmedi. Ben de siparişi iptal ettim fakat para iadesi yapılmadı. Başka bir ürün almak istedim, onda da aynı durum oldu. İki ürünün toplamı 1733 lira ve bu az bir para değil. Paramı aldılar, iade etmiyorlar. Para gelmezse Trendyol'u şikayet edeceğim. 1 ay içinde i...
Yorumlar