Trendyol sorun

3 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum satıcısından satın aldığım Arzum Çaycı AR3080-O modeli, henüz 1 yıl dolmadan arızalandı. Çay doldurma sırasında üst demliğin kulpu aniden kırıldı ve sıcak çay üzerimize ve evimizdeki halının üzerine döküldü. Bu kadar basit bir parçanın kırılması hem sağ...

Trendyol üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Deripabuc DP73-5003 model bot, 19-20 Eylül tarihlerinde elime ulaştı. Ürünü yetişkin kızım için, hakiki deri ve kaliteli malzeme olduğu düşüncesiyle satın almıştım. Ancak botlar sadece birkaç kez giyildikten sonra arka topuk kısmı tamamen a...

22 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım hatalı ürünü iade etmek istedim. İade talebimi başlattım ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim kabul edilmedi. Ürün hatalı olmasına ve ücretini ödemiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetle...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ünlü Şifa satıcısından 2 kilo ceviz siparişi verdim. 13 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak cevizlerin büyük çoğunluğu çürük ve içi boş çıktı. Hemen fotoğraflarını çekip Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum. Bana yeni ürün gönderileceği söylendiği için çürük cev...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim 10615559659 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişin tamamı soğuk geldi, kolam ise sıcaktı ve menüdeki ürünlerin tadı bayattı. Ayrıca nuggetlar çok küçüktü ve tavuk topları gibi ufacıktı. Bu durumdan dolayı...

17 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım ve 35992361612317 numaralı siparişime ait ürün, Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün 21 Ekim'de Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine ulaşmasına rağmen, bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun şubeye u...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Viva Waves mağazasından Adidas marka 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10619701448 ve 10619681846’dır. Ürünleri oldukça uygun bir fiyata indirimli olarak satın aldım ve toplamda 4798 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak son kar...

17:30’da Trendyol GO üzerinden Esenyurt Pidem (Koza) şubesinden 285,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve ürünler tamamen soğumuştu. Özellikle sütlaç adeta çorba gibi karışmıştı. Böyle bir yoğunluk varsa baştan belirtilmesini beklerdim; bu durumda sipariş...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17:50-17:55 arasında, New City 1 Sadıkoğlu sitesinde güvenlik görevlisi olarak çalıştığım sırada Trendyol kuryesi tarafından teslimat gerçekleştirildi. Kurye, geldiği yeri belirtmeden, isminin E**** olduğunu söyleyerek ve 41 avt 167 plakalı motosikletle teslimat yaptı. Te...

25/10 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, adresim açık ve net olmasına rağmen teslim edilmedi. Siparişimin teslim tarihi bugün olmasına rağmen, kargo firması teslimatı keyfi olarak pazartesi gününe erteledi. Adresim “Ahmet Sapmaz Bulvarı Ata Plaza Sitesi c Blok Altı” olarak belirtilmiş ...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Adidas Terrex Anylander Yürüyüş Ayakkabısı ve hava temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 9844045507). 18 Ekim’de hava temizleyici ürünüm teslim edildi, ancak ayakkabı teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Trendyol Express yalnızca...

Torima Steam Cleanee buharlı temizlik cihazım dün Trendyol üzerinden bana hediye olarak ulaştı. Cihazı ilk kez kullanmak istediğimde tutma yerinin aşırı derecede ısındığını ve elimi yaktığını fark ettim. Ayrıca cihaz buhar da vermiyor. Ürünü bir defa bile sorunsuz çalıştıramadım. Fatura veya garant...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park Mobilya satıcısından “Elis beyaz airfry kahve köşesi raflı erzak dolabı” siparişi verdim. Sipariş numaram 10548134732’dir. Ürünün üretim ve teslim süresi 21 gün olarak belirtilmişti, bu süre boyunca bekledim. Sonrasında ürün kargolandı diye bildiri...

Trendyol’dan son birkaç alışverişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 17 Ekim’de sipariş verdiğim “Kadın ritim baskılı oversize beli bağcıklı crop sweatshirt” ve 23 Ekim’de aldığım “M0the3erŞık Kaşmir kaşe beli kuşaklı kaban” ile ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kabanın hem kalitesi çok köt...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:10’da Trendyol GO üzerinden Starbuck Şişli Merkez şubesinden #10627756671 numaralı siparişimde Java Chip içecek siparişi verdim. Bir önceki siparişimde pipet unutulduğu için bu kez açıklama kısmına özellikle “pipet unutulmasın” diye not yazdım. Ancak buna rağmen yine p...

Trendyol influencerıyım ve Platinum influencerım. Influencerlara iletilen kodlar bana iletilmiyor ve defalarca kez iletişime geçtiğim halde bu sorunla ilgilenen yok. Trendyol influencer ekibinin ciddi şekilde denetlenmesi gerekiyor, işlerini daha özenli yapmalılar. Siz işinizi özenli yapmadığınız iç...

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Band 10 model akıllı bilekliği (#10608712077) satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve dün akşam kullanmaya başladım. Ancak, henüz ilk geceden itibaren üründe ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Yatarken hiçbir fiziksel aktivite yapmadığım halde bileklik yüksek miktard...

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Doğa Bitki markasına ait Forx5 kahve ürününden iki paket sipariş verdim ve toplamda 1.390 TL ödeme yaptım. 09 Ekim'de Bağcılar Çınar Mahallesi gel al noktasından teslim aldığımda ise sadece bir paket gönderildiğini fark ettim. Fatura numaram: da02025000015778. E...

22 Eylül tarihinde Dolap üzerinden ilk satışımı gerçekleştirdim (Sipariş No: sp01994285336). Satışını yaptığım gömlek, ne alıcıya ne de bana teslim edildi. Ürün uygulamada iade edildi olarak görünüyor, fakat ne ürün bana geri döndü ne de alıcıya ulaştı. Trendyol kargo şubesi yalnızca adres teyidi iç...

Trendyol Asistan üzerinden müşteri hizmetleriyle son birkaç haftadır iletişime geçtiğimde, genellikle 5 ila 10 dakika arasında geç dönüş alıyorum. 10471028829 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunlarda da, çözüm üretilmesi yerine çoğunlukla standart ve kalıplaşmış cevaplar veriliyor. “Maalesef...

18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Lux Vestimenta mağazasından 10606423443 numaralı siparişi verdim. Ürün 20 Ekim’de Aras Kargo ile kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen bugüne kadar elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde ürüne dair herhangi bir hareket yok, teslimat gerçekleşmedi. Kargo fir...