to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Pazaryeri’indeki 1163784 numaralı ayakkabı mağazam, “48 puan ihlale ulaşan bir satıcı ile ilişkim olduğu” iddiasıyla süresiz olarak kapatıldı. Tarafıma bu iddiaya dair hiçbir somut delil veya kanıt sunulmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz talebi oluşturdum; ancak başvurum gerekçesiz şekilde reddedildi, mağazam tekrar açılmadı.
Bu işe ciddi bir bütçe ayırdım, mağaza puanım 9.4 ve ürünlerimin puanları 5’tir. 27 çeşit ürünüm satıştaydı ve hesabımda 163.000₺ bakiye bulunuyor. Ayrıca iyi bir reklam bütçesi de yüklemiştim. Tüm süreç boyunca herhangi bir kural ihlali yapmadım ve mağazamın kapatılması ilk kez başıma geliyor.
Yaşadığım ciro kaybı ve markamın zedelenmesi nedeniyle mağazamın en acil şekilde yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
22 Ağustos 2025 Cuma günü saat 20:15’te, 8 ay önce sattığımız bir ürüne “yüksek orijinallik şüphesi” nedeniyle mağazamıza 48 ihlal puanı yansıtıldı ve mağazamız süresiz olarak kapatıldı. Kapatma öncesinde tarafımıza herhangi bir uyarı yapılmadı, belge talep edilmedi. Oysa ürüne ait orijinallik belge...
Trendyol üzerinden uzun süredir satış yapmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde orijinallik ihlali ya da benzeri ağır bir ihlal ile karşılaşmadım. Ancak, mağaza ID’si 12p425 olan mağazam 26 Ağustos 2025 tarihinde, entegrasyon servisleri aracılığıyla yüklenen tek bir ürün nedeniyle “Orijinal Olmayan...
Trendyol’da 849345 ID’li Singo Home mağazasının sahibiyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir ön uyarı veya iyileştirme süresi tanınmadan mağazam bir anda 48 puan ihtarıyla kapatıldı. Gerekçe olarak ise düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/e...
Yorumlar