Siparişte 100 Metre Sulama Borusu Eksik Ve Hediye Gönderilmedi

Tarım Marketim üzerinden Trendyol aracılığıyla 11243477477 sipariş numaralı, 10512608534 teslimat numaralı sulama borusu alışverişi yaptım. Toplamda 400 metre sulama borusu satın almama rağmen elime sadece 300 metre ürün ulaştı, ayrıca ilanda belirtilen hediyeler de pakette yer almıyordu.

Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, Tarım Marketim’e de defalarca mesaj yazdım. Firmaya ait herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için sadece mesaj yoluyla iletişim kurabildim. Önce eksik ürün ve hediyelerin gönderildiği söylendi, ardından “kontrol sağlayıp dönüş yapacağız” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.

Benim tek talebim, satın aldığım ürünün tam olarak teslim edilmesi ve eksik olan 100 metrelik sulama borusunun bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Hediye talebim yok, yalnızca parasını ödediğim ürünün eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.