to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9 Kasım’da Emsan Retro emaye kızartma tenceresi ve Arya 24 cm döküm kek kalıbı olmak üzere toplam 780 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bir aydan fazla süredir beklememe rağmen ürünler hâlâ kargolanmadı ve siparişim sistemde beklemede görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya durumu ilettiklerini söylüyorlar ancak somut hiçbir aksiyon alınmadı, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gönderimle ilgili net bir adım atıldı. Uzun süredir beklememe rağmen süreç tamamen belirsiz bir şekilde uzuyor.
Ürünlerimin acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla gecikmesi ya da iptal edilmesi durumunda, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle haklarımı talep edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Sipariş numaram: #10675639480.
Trendyol üzerinden Emsan satıcısından bir adet kek kalıbı ve Circle 2'li kelepçeli kek kalıbı seti olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim. 29 Kasım t...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
07 Ekim’de Trendyol üzerinden Arzum marka bir blender siparişi verdim (Teslimat No: 9817778675). Siparişim sistemde “kargoya verildi” ve “kargo yolda” olarak görünmesine rağmen, 14 gündür hiçbir hareketlilik olmadı. Kargo firmasını defalarca aradım, bana ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini, s...
9 Mart 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Emsan Kızartma tenceresini 749.98 TL den sipariş verdim. (Sipariş numarası:#9098502791) Tencerenin kapağı kusurlu / çizik elime ulaştığı için değişim talep ettim. Ürünün satışının devam etmesine rağmen Yeni ürünü/parçayı, tedarik edemediklerini bel...
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Trol red klavye” adlı ürünü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Aras Kargo tarafından taşınan ürünümün kargo takip numarası 5756*******49, Trendyol sipariş numaram ise 10733837972’dir. Kargo hareke...
Yorumlar