to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Trol red klavye” adlı ürünü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Aras Kargo tarafından taşınan ürünümün kargo takip numarası 5756*******49, Trendyol sipariş numaram ise 10733837972’dir. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ürünün günlerdir olduğu yerde kaldığını, herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum.
Kargo firmasıyla defalarca ben iletişime geçmek, talep oluşturmak ve kargomun nerede olduğunu araştırmak zorunda kaldım. Buna rağmen süreçte hiçbir gelişme olmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürün elime ulaşmadan iade ya da iptal işlemi yapılamayacağını, teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi de veremeyeceklerini söylediler. Yani ne ürün geliyor ne de iptal edebiliyorum.
Banka kartımla ödediğim bu siparişim için, bu kadar belirsizlik ve bekleyiş içinde bırakılmak istemiyorum. Ürünün kargo sürecinin makul süreyi çoktan aşması ve hareket etmemesi nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Aras Kargo 5658*******46 takip numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün, Trendyol sisteminde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, 13 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını, Tr...
5 Haziran’da Trendyol üzerinden 9725541355 numaralı siparişi verdim ve ürünün 11 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’nun 5676******120 takip numaralı gönderisi bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her sef...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
6 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Beylikdüzü Mermerciler şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ebatı uymadığı için hiç kullanmadan iade ettim. Kargo takip numaram: 5207*******34. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen kargom hala hareketsiz bir şekilde bekliyor ve satıcıya ul...
8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan kırtasiye ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5677*******66). Siparişim 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Afyon/Merkez adresime teslim edilecekti. Aras Kargo’nun takip sisteminde sadece fatura oluşturulmuş görünüyor ve k...
Yorumlar