Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Getirme Ücreti İadesi

18.05’te Getir üzerinden Popeyes’tan 365 TL tutarında bir sipariş verdik. Siparişimizi 19:45’e kadar beklememize rağmen teslimat gerçekleşmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Buna rağmen 34,99 TL getirme ücreti almaları ve bu kadar ciddi bir gecikme yaşatmaları bizi mağdur etti.

Hem bu gecikmenin yaşanması hem de üstüne getirme ücretinin alınması bize göre büyük bir ciddiyetsizlik. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, geç teslimat sebebiyle alınan 34,99 TL getirme ücretinin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. İlgili sipariş numarası 11636038468’dir.