Siparişimde Eksik Gelen Şekerlik Mağduriyeti

30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10641500742 numaralı siparişimle Pip Studio porselen şekerlik satın aldım. 4 Kasım’da teslim aldığım paketin kutusu sağlam ve düzgün olmasına rağmen, içinden şekerlik eksik çıktı. Sadece şekerlik kutuda yoktu, başka bir eksik veya hasar bulunmuyordu.

Eksik ürünle ilgili hem satıcı firmaya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli bir yanıt alamadım. Yorumları incelediğimde de birçok kişinin benzer şekilde eksik veya kusurlu ürün gönderimiyle mağdur edildiğini gördüm. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur hissediyorum.

3696 TL ödeme yaptığım bu siparişimde eksik olan şekerliğimin, defosuz ve sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.