to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Sistem Yanlışlıkla Teslim Edildi Olarak İşaretlendi
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10122643110 teslimat numaralı online siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş, 12 Ocak 2026 tarihinde l**** isimli görevli tarafından teslim edilmiş gibi kaydedilmiş, ancak teslimat adresi İstanbul olarak görünüyor, benim asıl ikamet adresim ise Çorum Sungurlu. Yani ürün tamamen farklı bir adrese ve kişiye teslim edilmiş görünüyor.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “not aldık” denilmekle yetinildi ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Bu nedenle, yanlış adrese teslim edildiği görülen siparişimin ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün doğru adresim olan Çorum Sungurlu’daki adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
