Siparişim Onaysız İptal Edildi Ve Fiyatlar İki Katına Çıktı

Trendyol üzerinden 30 Temmuz tarihinde Madame Coco satıcısından sipariş verdim. Siparişim 1 Ağustos’ta kargoya verildi olarak gözüktü. Bugün ise “kargoda hasar gördü” denilerek hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. İlgili sipariş numaram 10721427199’dur.

Aynı ürünleri yeniden sipariş vermek istediğimde fiyatların neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bu durumda, ürünlerin kargoda hasar gördüğü bahanesiyle siparişimin iptal edilip, ardından fiyatların yükseltilmesi sebebiyle iptal edildiği kanaatindeyim.

Ben ürünlerimi iptal edilmeden önceki aynı fiyat üzerinden, aynı şartlarla yeniden almak istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.