Siparişim İptal Edildi Fiyat Üç Katına Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol Market üzerinden 10740651739 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü yaklaşık 280 TL ödeyerek satın aldım. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen, ürünlerin kargoda kaybolduğu gerekçesiyle siparişim üç gün önce Trendyol tarafından iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu süre içinde aynı ürünlerin fiyatı yaklaşık üç katına çıkarak 840 TL seviyesine yükseldi.

Ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ettiğimde ise, bana fiyattaki artış nedeniyle yapabilecekleri bir şey olmadığını, istersem satıcıyla kendim görüşmem gerektiğini, dilersem de Tüketici Mahkemesi'ne başvurabileceğimi ilettiler. Yaşadığım mağduriyetin sorumlusu ben olmadığım halde, çözüm sunmak yerine süreci tamamen benim üzerime bırakmaları son derece keyfi ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir yaklaşım olmuştur.

İptal edilen bu siparişimdeki ürünlerin, siparişi verdiğim tarihte ödediğim eski fiyat üzerinden tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü satın aldığım anda oluşan haklarımın korunmasını ve bu mağduriyetimin Trendyol tarafından giderilmesini istiyorum.