Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor, Ancak Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!


17 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir akvaryum siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağmen ne bir cevap ne de herhangi bir dönüş alabildim.
Ayrıca Trendyol’un kendi tarafına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yalnızca asistan diye sunulan bir yazılımla, hazır kalıp cevaplar dışında hiçbir somut bilgi edinilemiyor, gerçek bir yetkiliyle iletişim kurulamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Sipariş numaram #10797002987 olan akvaryum ürünümün, herhangi bir eksik veya gecikmeye mahal vermeden, en kısa sürede eksiksiz bir şekilde kargolanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Trendyol üzerinden İkizler Akvaryum satıcısından 1 Aralık tarihinde Bonnie karışık pouch jelly kedi konservesi 100 gr 24 adet ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram #10748901740’tır. 9 Aralık itibarıyla ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Trendyo...

Sipariş Tarihi: 17 Kasım 2025 Tahmini Kargoya Teslim Tarihi: 20 Kasım 2025 Bugün: 28 Kasım 2025 Durum: Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden 17 Kasım’da verdiğim siparişin 20 Kasım tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bil...

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünümün kargo tarihi geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj atıyorum, Trendyol asistanına sorun deniyor; ancak oradan da yeterli bir cevap alamıyorum. Yeterince bekledim, artık net ve açıklayıcı bir cevap almak istiyorum.

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 8 gün olmasına rağmen hala "Hazırlanıyor" aşamasında görünüyor. Kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğum sorulara asıl bir yanıt verilmiyor. Buna istinaden defalarca Trendyol asistana ve çağrı merkezine ulaşmış olmama rağmen asla bir aksiyon alınmı...









Yorumlar