to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Trendyol üzerinden, puanı yüksek görünen bir satıcıdan bir adet çamaşır makinesi ve bir adet kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10791214083’tür. Satıcının adresi İstanbul, benim adresim de İstanbul olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme yaşanmadı.
Sistemde ürünler için “kargoya verildi” bilgisi görünüyor ancak ne bir kargo hareketi var ne de satıcı telefonlara bakıyor. Gönderiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadığı için, Trendyol’un bu süreci yeterince denetlemediğini ve müşteriyi korumakta yetersiz kaldığını düşünüyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun 1 hafta içinde çözümleneceğinin söylendiği bir yanıt aldım ancak bu belirsizlik ve iletişimsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, bu mümkün olmuyorsa da vakit kaybettirmeden para iadesi yapılmasını ve ilgili satıcının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 13.770 TL tutarında bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 28 Kasım tarihinde Borusan Lojistik’e teslim edilerek kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo firması Borusan Lojis...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10720324213, teslimat numaram ise 9976407143’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini olarak 2 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde bir çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta PTT Kargo’ya verildi ancak o günden bu yana takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor, kargo durumu günlerdir aynı şekilde sabit duruyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sancakt...
Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde, 10753597331 numaralı siparişimle bir satıcıdan birkaç ürün satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen satıcı ürünleri hâlâ kargoya vermedi ve mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap vermiyor. Sipariş oluşturduğum anda ürünlerin stokta olduğunu görerek satın a...
Trendyol üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10768116369. Satıcı ürünü İstanbul’dan kargoya verdi, ancak kargo önce İzmir’e gönderildi, şu anda da tekrar İstanbul’a geri geliyor görünüyor. Ben İstanbul’da yaşamama rağmen ürünün gereksiz şekilde şehir değişt...
Yorumlar