Trendyol'da Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Takıldı

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 8 gün olmasına rağmen hala "Hazırlanıyor" aşamasında görünüyor. Kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğum sorulara asıl bir yanıt verilmiyor. Buna istinaden defalarca Trendyol asistana ve çağrı merkezine ulaşmış olmama rağmen asla bir aksiyon alınmıyor. Trendyol gibi bir firmanın satıcılara hiçbir yaptırımı bulunmuyor! İsterse 1 ay sonra bile kargoya verebilir satıcı çünkü Trendyol'un belirlediği bir kargoya verilme süresi bulunmuyor ayrıca müşteri memnuniyetsizliği de kendileri için önemli olmadığından dolayı satıcıyla kendileri dahi iletişime geçmiyorlar. Sürekli aynı şeyi duyuyorum. "en kısa sürede". Bu zamana kadar hiçbir online alışverişte 8 gün boyunca ürünün kargoya verilmesini beklemedim zaten görünüşe göre 8 günü de hayli geçecek. Sorunuma asla çözüm bulmayan ve beni satıcının keyfine bırakan Trendyol!