to read complaints and reviews, or file yours. 
11/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10685041188 ile Samsung 65" QLED TV’yi 11/11 indiriminden yararlanarak 37.683 TL’ye satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, siparişlerimi kontrol ettiğimde ürünün “stokta yok” denilerek iptal edildiğini gördüm. Üstelik aynı ürün, aynı satıcı tarafından bir gün sonra 39.900 TL’ye tekrar satışa sunuldu. Stokta olmayan bir ürünün neden satışa çıkarıldığını ve bir gün sonra nasıl daha yüksek fiyata tekrar satışa konduğunu anlamış değilim.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak görüştüğüm temsilci, “stokta yok, bir şey yapamayız” diyerek herhangi bir çözüm veya alternatif sunmadı. Profesyonellikten uzak bu yaklaşım Trendyol’un kurumsallığına yakışmadı. Şu ana kadar birçok siparişim oldu ve ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım.
Ayrıca, kredi kartımdan üç taksit olarak çekilen ödemenin ilk taksiti alınmış olmasına rağmen, iptal sonrası herhangi bir iade veya bilgilendirme de yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün tarafıma satın aldığım fiyattan temin edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Trendyol’dan alışveriş yapmayı bırakacağım ve çevremdekilere de aynı şekilde davranmalarını önereceğim.
31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 10471598371). 24.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte satıcıya ulaşarak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim, fakat herhangi bir çözüm su...
1 Kasım’da Trendyol üzerinden C**** M******* satıcısından LG OLED 65C54LA (LGOLED65C54LA) model televizyon siparişi verdim. Siparişim salı günü kargoda görünüyordu, ancak kısa bir süre sonra hem satıcı hem de ürün sistemde görünmez oldu. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim; herhangi bir s...
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75du7100 model bir televizyonu, kampanya kapsamında 27.000₺’ye #10507480629 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişimi verdikten iki gün sonra, siparişimin yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Anca...
9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 10580140227, Teslimat No: 9825314471). Ürünü kampanya döneminde, avantajlı bir fiyatla aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 27.989 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi Kırşehir adresime verdim. ...
Trendyol üzerinden 29.049₺ ve 29.199₺ tutarlarında iki adet LG 65Qned82a6b model televizyon siparişi verdim (#10661979894 ve #10662038145). Siparişlerimin iptal edilmesiyle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, bu sabah siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleş...
Samsung 
Yorumlar