Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35832083

Siparişim İptal Edildi, Fiyat 3.000 TL’ye Çıktı, Şikayetler Silindi

profile
Ayşegül
Trendyol
26 Nisan 23:20
34

25 Nisan’da Trendyol üzerinden Shimano marka kilitli pedal satın aldım. Ürünü 2.000 TL’ye aldığım halde, bugün siparişimin Trendyol tarafından iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 11171633865’tir. Sipariş iptal edildikten sonra aynı ürünün fiyatının 3.000 TL’ye yükseltildiğini fark ettim ve bana sadece 250 TL “tedarik sorunu” kuponu tanımlandı.

Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Ürünü satın aldığım anda platformda görünen fiyatın geçerli olması gerektiğini biliyorum ve bu nedenle ürünün bana, satın aldığım 2.000 TL’lik fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Fiyat artırıldıktan sonra siparişimi iptal etmeleri ve küçük bir kuponla geçiştirmeye çalışmaları kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.

Konu hakkında bilgi almak ve itirazımı iletmek için Trendyol canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak Trendyol Assist’e yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Satıcıya soru sor kısmından durumu doğrudan satıcıya yazdım, fakat gönderdiğim mesajın sistem tarafından anında iptal edildiğini gördüm. Ayrıca Trendyol ve satıcıya ilettiğim şikayetlerin de sistemden otomatik olarak silinmesi, şikayetlerimin taraflara ulaşmasına engel oluyor ve bunun nasıl mümkün olabildiği konusunda da açıklama bekliyorum.

Trendyol’un ve ilgili satıcının, siparişimi iptal etmek yerine ürünü ilk satın aldığım 2.000 TL’lik fiyattan göndermesini, ayrıca şikayetlerimin sistemde görünmemesi ve otomatik olarak silinmesiyle ilgili de net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-iptal-edildi-fiyat-3000-tlye-cikti-sikayetler-silindi-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-fiyat-3000-tlye-cikti-sikayetler-silindi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Behiye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Saç Diplerinde Yanma ve Boyanın Etkisizliği Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Behiye
Trendyol
08 Nisan 11:39
43

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Henkel satıcısından Palette Göz Alıcı Renkler 7-0 kumral boyadan 4 kutu satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde uyguladım ancak işlem sırasında saç diplerim çok ciddi şekilde yandı ve rahatsız etti. Yaklaşık 7–8 saat boyunca bu yanma hissi devam etti. ...

trendyol-sac-diplerinde-yanma-ve-boyanin-etkisizligi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg

Woller Sileceklerde İlk Günden Pat Sesleri Ve Sürüş Konforunun Bozulması

profile
Utku
Trendyol
03 Şubat 11:42
84

Trendyol üzerinden 24 Ocak tarihinde Woller marka silecek satın aldım. Ürünü aracımda kullanmaya başladığımdan beri silecekler her çalıştığında sanki cama yapışıp bir anda ayrılıyormuş gibi “pat” diye rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sorun ilk günden itibaren düzenli olarak devam ediyor ve sürüş...

woller-sileceklerde-ilk-gunden-pat-sesleri-ve-surus-konforunun-bozulmasi-1.jpg

Dolap Hesabım Haksızca Kapatıldı Ve 54.500 TL Ödemem İade Edilmedi

profile
Onur
Trendyol
31 Aralık 2025 15:05
224

29.12.2025 tarihinde Dolap hesabım, tek bir alışveriş işlemimden sonra “kural ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Versace marka bir saat için sp09913694732 numaralı siparişle kredi kartımdan 54.500 TL ödeme yaptım. Hesabım kapatıldığı için ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücreti geri alabildim. İlk ol...

Yi Home Camera Uygulamasında Sürekli Reklamlar Bebeğimi İzlememi Engelliyor

profile
Mujde
Trendyol
04 Ekim 2025 22:57
489

Yi Home Camera’yı Trendyol üzerinden 2 gün önce satın aldım ve iPhone üzerinden uygulamayı kullanıyorum. Kamerayı bebeğimi izlemek amacıyla aldım ancak uygulamada her canlı izleme girişimde sürekli reklam çıkıyor. Bu durum, kamerayı kullanmamı ve bebeğimi takip etmemi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Uy...

Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol siparişlerim Trendyol tüketici hakları Trendyol sipariş numarası Trendyol görünmüyor Trendyol yapamıyorum Trendyol çalışmıyor Trendyol siparişlerim Trendyol sipariş iptali Trendyol kupon
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri