Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hesabımda Görünmüyor, İade İşlemi Başlatamıyorum

profile
28 Ekim 2025 01:03
348

23/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka yumuşak dokunuşlu düğmeli hırka siparişi verdim. Siparişin irsaliye numarası BTD2025001455097’dir. Ürün elime ulaştı, ancak bedenim uymadığı için iade etmek istedim. Fakat Trendyol hesabımda bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Siparişin gizli sipariş olması da söz konusu değil, çünkü elimde irsaliye mevcut ve banka kartımdan da ödeme çekilmiş durumda.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Siparişime dair herhangi bir bilgilendirme maili de almadım. Siparişimi göremediğim için iade işlemini başlatamıyorum. Siparişimin hesabıma tanımlanmasını ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nilgun
03 Ocak 2025 16:21
517

profile
Tuğçe
17 Ekim 2023 21:35
580

Uzayan Sipariş Süreci Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özlem
17 Ekim 2025 09:34
472

Teslim Saatine Göre İade Süresi Mağduriyeti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
15 Ekim 2025 23:46
317
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
21 Ekim 2025 15:40
359
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri