to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik’te 18020073 numaralı sözleşme ile BES hesabı açtırdım. Bu hesabı açarken benim için en önemli neden, Garanti Bankası kredi kartımdaki bonusların BES hesabıma otomatik olarak aktarılmasıydı. Ancak 30 Ocak’tan beri kartımdaki bonusların BES hesabıma otomatik aktarılması talimatını veremiyorum.
Garanti Emeklilik’i aradığımda sorun kartınızda deniyor, Garanti Bankası’nı aradığımda ise kartımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor. İki kurum arasında kaldım ve sorunum bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kartımdaki bonusların, başlangıçta taahhüt edildiği gibi BES hesabıma düzenli ve otomatik olarak aktarılmasını, gerekli teknik işlemlerin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Garanti Emeklilik nezdinde daha önce otomatik BES kapsamında maaşımdan yapılan kesintiyle ilgili olarak bir sorun yaşamaktayım. 15 Ocak tarihindeki maaşımdan otomatik BES kesintisi yapıldı, ben de sistemi iptal ettim ve 19 Ocak’ta kesilen tutar hesabıma geri yatırıldı. Bu süreçte sözleşmem e-Devlet ...
Garanti Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmem için 5 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış talebi ilettim. Ardından sadece “Çıkış işleminiz alındı” şeklinde otomatik bir e-posta aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çıkış işleminin işleme alındığı bilgi...
Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...
Garanti Emeklilik üzerinden, 2025 Temmuz ayında sunulan “8.000 TL katkı payı ile BES başlatanlara 8.000 TL Bonus” kampanyasından yararlanarak 18.07.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden BES sözleşmesi başlattım. Ödeme aracı olarak Bonus kredi kartımı seçtim ve ödeme ne zaman alınsın...
Garanti Emeklilik’te 17809365 numaralı BES sözleşmemi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma 2.167 TL ödeme yapılması gerekirken, 09.12.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 640 TL yatırıldı. Ödemenin neden eksik yapıldığı ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde b...
Yorumlar