to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve İptal Edilemiyor
Trendyol üzerinden Stradivarius bere, atkı ve cüzdan siparişi verdim. Aynı gün içinde, hiçbir işlem yapılmamışken siparişi iptal etmek istedim ancak “hazırlanıyor” statüsünde olduğu gerekçesiyle iptal talebim kabul edilmedi.
Bu durum üzerine sistem üzerinden kayıt açtım fakat açılan kayıt da iptal edildi ve 02.01.2026 tarihinden bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal işlemi yapılıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
#10842215242 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
